1. HERSTELLINGEN VIA REPARATIECENTRA

Niet alleen kwaliteitsvolle dienstverlening wordt bij Yokogawa hoog in het vaandel gedragen, ook een snelle service na verkoop is één van onze prioriteiten. Sinds eind november 2004 worden instrumenten voor herstelling niet langer via Yokogawa Zaventem maar rechtstreeks naar de reparatiecentra verstuurd. Zo wordt de herstellingstermijn verder verkort en de kostprijs teruggedreven.

Hoe gaat u te werk ?
Via het e-mailadres BE-services@be.yokogawa.com kunt u melding maken van een defect instrument. U krijgt een invulformulier toegezonden met daarin alle basisinformatie die nodig is om het toestel naar het gepaste reparatiecentrum op te sturen. U hoeft dan enkel nog dit formulier af te drukken en samen met het toestel te verzenden. Zo wordt een sterk vereenvoudigde, vlottere en snellere communicatie gecreëerd.

• Voorbeeldformulier (PDF formaat)

Indien u geen PDF-lezer heeft, kan u deze gratis downloaden via de link "Adobe Reader" onderaan deze pagina.

2. ON-SITE HERSTELLINGEN

Voor on-site herstellingen kan u ons rechtstreeks contacteren via:

Tel. 02/719.55.49

Fax. 02/725.34.99

E-mail :BE-services@be.yokogawa.com