When I try to receive GX/GP settings on the SMARTDAC+ Hardware Configurator, the message, "E001 Communication error" appears. When I ping the GX/GP from my PC, there is a response (mutually).

E001 appears when the version of Hardware Configurator is old, or does not support the main unit's firmware version. Check the version of Hardware Configurator, and if old, upgrade using the web download service.

Related Products & Solutions

  • Сенсорный экран GP10 / GP20

    SMARTDAC + TM GP10 / GP20 – это портативный безбумажный регистратор с модульной архитектурой, размещенной на задней панели и функцией записи данных для возможности мобильного перемещения без привязки к месту. Поддерживает не только вводы / выводы, но и множество протоколов связи, поэтому вы можете подключаться к различным устройствам. Функция ИИ в стандартной комплектации. Поддержка FDA 21 CFR Часть 11 и AMS2750E / NADCAP.

    Узнать больше
  • Сенсорный экран GX10 / GX20

    SMARTDAC+TM GX10/GX20 – это монтируемый на панель безбумажный регистратор с модульной архитектурой на задней панели и функцией записи данных для получения необходимых данных. Поддерживает не только вводы / выводы, но и множество протоколов связи, поэтому вы можете подключаться к различным устройствам. Функция ИИ в стандартной комплектации. Поддержка FDA 21 CFR Часть 11 и AMS2750E / NADCAP.

    Узнать больше

Наверх