常见问题解答(FieldMate通用设备管理工具)
常见问题解答
常见问题一览
| 基本规格相关的问题解答 | Basic版与Advance版相关的问题解答 | 应用程序相关的问题解答 |
问答集
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| 基本规格相关的问题解答 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 问 | 设备配置软件有什么用处? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | 设备配置软件可以对支持通信功能的现场设备进行调整与设定。这种软件可以在现场使用(如在接线盒中)，也可以远程使用，如中控室的装配柜内的接线架上。 市面上有各种配置工具适用于大型或小型工厂应用。其中包括结合DCS使用的工厂资源管理系统(PRM)软件包，适用于大型应用；也有基于PC的小应用程序，适用于较小规模的应用。 比如，这里提到的FieldMate就是基于PC的配置工具，通过USB调制解调器可以与现场设备通信。从日常维护到非常具体的故障排除，FieldMate都能胜任。而且，它的数据库可用于设备管理。 |
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| 问 | 什么是FieldMate? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | FieldMate是基于PC的配置工具，可以进行包括初始设定、日常维护、故障排除及设备更换的配置备份在内的多种工作。通过FieldMate直观的操作和集成化的环境，这些工作都变得非常轻松，而且FieldMate还支持多个通信协议，以及不同供应商的各种设备。
FieldMate与PRM综合工厂资源管理系统结合使用，可以确保工厂安全运行。 |
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| 问 | FieldMate具有哪些特性? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | 现代工厂不断追求生产设备的可用性以及长期稳定运行。FieldMate解决方案通过智能现场设备信息的可视化，并加以有效利用，可以满足上述需求。它支持完整的现场设备维护流程。 FieldMate分为<Basic>和<Advance>两个版本。FieldMate Basic主要用于现场设备的在线配置。FieldMate Advance除了上述用途外，还具有离线数据库功能，可以保存所有设备配置变更以及维护事件的完整记录，最多可达300台设备。 FieldMate可以进行包括初始设定、日常维护、故障排除及设备更换的配置备份在内的多种工作。通过直观的操作和集成化的环境，这些工作都变得非常轻松，而且FieldMate还支持多个通信协议，以及不同供应商的各种设备。 |
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| 问 | FieldMate如何工作? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | HART或BRAIN通信时，安装有FieldMate的PC通过USB调制解调器连接现场设备的正负电源接线端子或装配柜内的接线架的端子后，设备图标和运行状态信息会即刻显示出来。 FieldMate采用开放的FDT/DTM*¹标准，并遵循FDT 1.2规格的设备类型管理器(DTM)。 *1 现场设备工具(FDT)定义了DTM运行的系统环境。DTM是定义现场设备的图形用户界面(GUI)的应用程序。 *2 DD是采用电子设备描述语言(EDDL)编写的计算机可读文件，用于描述现场设备的数据。 |
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| 问 | FieldMate的哪种版本更适合我? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | FieldMate分为<Basic>和<Advance>两个版本。 <Basic>和<Advance>版具备的功能如下:
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| 问 | 有FieldMate相关的参考资料吗? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | 以下资料可供参考:
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| 问 | FieldMate需要用户注册吗?应该如何注册? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 答 | 请在一台PC上安装FieldMate软件，使用附带的软件License，可以试用30天。试用期到期后如需继续使用FieldMate，请完成用户注册并获取激活码。用户注册可以在FieldMate用户注册网站上进行。注册时需提供软件License，以及安装FieldMate的PC的硬盘序列号(卷的序列号)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Basic版与Advance版相关的问题解答 | |
| 问 | Basic版与Advance版有哪些区别? |
| 答 | Advance版标配设备管理功能，可以在数据库中对注册设备的维护信息进行管理。 |
| 问 | 如果使用FieldMate的PC坏了，应该如何在新PC上安装并使用FieldMate? |
| 答 | 首先，在更换的PC上安装FieldMate。之后，请登录用户站点并选择“激活新PC”以获取新的激活码。届时，需提供新电脑的卷的序列号。新激活码会发送至用户注册的邮箱。 |
| 问 | 如果安装FieldMate的PC无法访问网络，应该如何完成用户注册并获取激活码? |
| 答 | 可以通过任意电脑获取激活码。从单位或家里的连接英特网的电脑访问用户站点。由于需要注册新用户，请提供软件License以及安装FieldMate的PC的卷的序列号。 获取PC卷的序列号的说明请参见用户站点首页下部的信息。 |
| 问 | 获取激活码时，如何确认卷的序列号? |
| 答 | 为了获取FieldMate激活码，必须提供安装FieldMate的PC驱动器C的卷的序列号。请参见以下步骤确认卷的序列号: 开始 --> 所有程序 --> 附件 --> 命令提示符 --> 输入dir 注意: 选择命令提示符后，会打开一个简单的黑白窗口。输入“dir”然后回车。在“dir”命令生成的列表顶端(可能需要向上滚动)，可以看到“卷的序列号是...”。这是一个8位的英文数字混排的字符串。获取激活码需要输入指定PC信息时，输入这个8位字符串即可，连字符“-”除外。 |
| 问 | 购买FieldMate时，是否附带BRAIN调制解调器及相应电缆? |
| 答 | 这些属于选配件，下订单时请指定相应的选项代码: /M是HART调制解调器(带电缆)，/B是BRAIN/HART调制解调器(带电缆)。JUXTA系列设备不支持BRAIN通信协议。 |
| 问 | 是否支持JUXTA? |
| 答 | 暂时不支持。 |
| 问 | 与FF现场总线设备通信时发现未调度(Unscheduled)功能块，应该如何处理? |
| 答 | 选择DTM菜单，工具 --> 功能块执行设置，为FF现场总线H1设备设定调度(Schedule)，并在功能块间指定连接。执行时间和调度即可自动设定。这些设定都会保存在FF现场总线H1设备中。在主机系统下安装设备后，还需要根据当前网段配置调整调度。 |
| 问 | FieldMate已经正确安装，但是无法打开而且报错。应该如何解决? |
| 答 | 这可能是在用户名处使用了全角Unicode字符。如果是这样，请使用半角ASCII码，并重新安装FieldMate。 |
| 问 | DTM启动后，如何区分在线窗口与离线窗口? |
| 答 | 在线窗口中，每次仅设定一个参数。离线窗口用于向连接设备一次性整体上传参数，或从连接设备上下载。这些参数会保存在数据库中。这项功能对于设备更换非常有用。 请参考BRAIN DTM的操作流程。 |
| 应用程序相关的问题解答 | |
| 问 | 注册用户发生调动，工作需要移交其他负责人。用户信息变更时应该如何处理? |
| 答 | 需要持有注册用户的用户ID(邮箱地址)以及密码。使用上述信息进入“更新个人信息”修改用户ID，之后会接收到系统发送的临时密码。(登录后可以修改密码。) |
| 问 | 完全安装FieldMate之后，调制解调器无法与设备进行通信。需要更改调制解调器的设置吗? |
| 答 | 尽管调制解调器驱动是自动安装的，但仍然需要修改一些设定。 连接PC与调制解调器，打开设备管理器确认分配给CP210x的COM端口。然后，在工具菜单中选择HART调制解调器配置，并为调制解调器指定相同的端口编号。 Windows 7: 控制面板 --> 硬件和声音 --> 设备管理器 Windows Vista: 控制面板 --> 设备管理器 |
| 问 | FieldMate可以在Windows CE PDA(个人数字助理)上使用吗? |
| 答 | 不可以，Windows CE不支持。只有Windows Vista和Windows 7支持。如果需要考虑便携性，请使用符合技术规格要求的小型笔记本电脑。 |
