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Directivas de Privacidad



Manejo de Información personal

Como principio, debe usar los servicios ofrecidos a través de la Web de Yokogawa Europe B.V. (de ahora en adelante “Yokogawa”) o Internet sin divulgar su información personal. Para servicios específicos, deberá proporcionar información personal, en dicho caso, Yokogawa ó nuestros asociados están obligados a guardar dicha información de manera confidencial. Por otra parte, Yokogawa es consciente de la importancia de la privacidad de dicha información en operaciones electrónicas. En algunos casos, Yokogawa subcontratará la dirección de una sitio Web específico, total o parcialmente, a una firma externa que Yokogawa considere de su confianza. La información personal de cada usuario está protegida también en estos casos bajo las reglas de manejo de información personal de Yokogawa.
La información personal definida aquí por Yokogawa se refiere a todo tipo de datos personales – nombre, residencia, dirección, correo electrónico, nombre de empleado, departamento, número de teléfono, opiniones, etc.. que se transmite electrónicamente de los usuarios a Yokogawa.
Con el fin de que la Web sea lo más eficiente posible y ofrecerle servicios de seguimiento posterior, Yokogawa puede solicitar a los usuarios información en caso de un usuario registrado online
  • petición de catálogos
  • respuesta a cuestionarios
  • registro de suscripciones a newsletters o similar
  • pedidos de productos o servicios
  • permiso para el acceso a areas de entrada restringidas de la Web.
  • otros casos
Yokogawa puede contratar los servicios de otras compañías en su nombre, que incluyen labores de embalaje, correo, entrega, cuestionarios a usuarios sobre productos o servicios, envíos postales y registro de eventos. Yokogawa sólo ofrecerá a dichas compañías la información necesaria para la realización del servicio, con la prohibición de que pueda ser usada con cualquier otra finalidad.

En todos los casos Yokogawa establecerá expresamente el motivo por el cual dicha información es necesaria, así el usuario podrá ofrecer la información a gusto. Yokogawa no difundirá información personal de los usuarios a otros que la propia organización Yokogawa, a las afiliadas de Yokogawa Elec. Co o a sus empresas asociadas, sin permiso del usuario, excepto en los casos en los cuales Yokogawa necesitara tal información con fines comerciales.

En los casos de compra de producto o servicios, Yokogawa podría intercambiar información personal con firmas, sin límite, instituciones financieras con el fin de comprobar la solvencia del cliente con respecto a cuentas corrientes y/o tarjetas de crédito. Así mismo, Yokogawa puede difundir la información personal en caso de que tal difusión fuera necesaria por ley o juzgada razonablemente esencial para proteger y salvaguardar los derechos, propiedades y seguridad de otros usuarios, Yokogawa y/o sus afiliadas.

En todo lo relacionado con el desarrollo de productos, identificación de necesidades de negocio y promoción de ventas, Yokogawa podrá utilizar la información personal, opiniones y todo lo relacionado con ello presentado por el usuario. Dicho uso está limitado sólo a Yokogawa, sus compañías afiliadas y sus asociadas.

Yokogawa aceptará, hasta un punto razonable, las posibles peticiones del usuario para correcciones o eliminaciones de la información personal presentada por el usuario.

Yokogawa podrá usar la dirección IP de los usuarios registrados en el sistema con el fin de explorar la causa o solución de cualquier problema ocurrido en el servidor o administrador de la Web.

En algunos casos, este mapa Web específico puede contener otras notas sobre la practica de la información que pueda ser aplicable.