Missions
Installation et configuration des PC supervision et réseaux en plateforme et sur site client
Mise à jour des procédures d’installation
Démarrage de système sur site
Veiller au respect des règles d’installation Yokogawa
Relation client
Assurer la satisfaction client
Enregistrer et résoudre les réclamations client
Respect des procédures définies dans leYMS (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement)
En Interne :
Etre le point d’entrée par l’accès aux informations sur un sujet donné
Respect des procédures société (Règles internes et YMS)
Formation
BTS Maintenance Informatique et Réseaux ou DUT Informatique Industrielle
Compétences requises
Maintenance sur système exploitation windows NT/2000/XP
Connaissance réseaux TCP/IP - Firewall
Connaissance Switch cisco et netgear
Anglais : lu, parlé, écrit
Hiérarchie
Reporte au directeur Application & services
Qualités requises
Sens relationnel
Respect des règles
Assurance, persévérance, volonté
Goût du travail en équipe
Autonomie
Capacité rédactionnelle
