医療システムの横河医療ソリューションズ > U.個人情報の取扱いについて

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山口大学医学部附属病院
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院内の様々な情報を統合参照できる医療情報マネジメントシステムを構築

神戸低侵襲がん医療センター
神戸低侵襲がん医療センター

放射線治療・化学療法に特化した医療機関を支える横河のソリューション

U.個人情報の取扱いについて

1.個人情報の管理責任者

管理者名:経営管理本部長 根岸 和弘
所属部署:横河医療ソリューションズ株式会社 経営管理本部
連絡先:TEL 03-6383-6277

2.個人情報の利用目的

(1) ご本人から直接書面以外で取得する場合の利用目的
個人情報の種別 利用目的
取引先から受託したシステム保守業務で使用する解析用データ 受託したシステム保守業務で、システム障害の解析のため
コールセンターにおける顧客電話対応の録音データ 顧客からのコールの内容を把握し、適切な対応を行うため
(2) 開示対象個人情報の利用目的
個人情報の種別 利用目的
顧客の個人情報 ・当社の取扱製品・サービスなど各種情報の提供のため
・当社製品に関する情報取集・分析、新製品・新サービスの開発のため
・当社の取扱製品の保守・修理・点検などのため
・情報サービス提供のため
・お問い合わせ、ご相談、クレーム等への対応のため
採用応募者の個人情報 ・採用情報等の提供・連絡、当社での採用業務のため
従業者の個人情報 ・従業者の雇用管理(給与等支払い事務、社会保険等の各種手続き、
   健康管理、研修管理、連絡)のため
・従業者の入退管理のため

3.個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に遅滞なくその旨をお知らせするとともに、理由を説明いたします。これらのお問い合わせやご相談、および開示等の請求手続きについては、問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問合せ窓口】

個人情報に関するお問合せや苦情、開示等のご請求につきましては、下記窓口で受付けております。

住 所 〒167-0051 東京都杉並区荻窪4−30−16 藤澤ビルディング9F
窓 口 横河医療ソリューションズ 個人情報取扱窓口
メールアドレス mis-privacy@ml.jp.yokogawa.com
TEL 03‐6383‐6277(受付時間 8:40〜17:15※)

※土・日曜日、祝日、年末年始ほか、当社休業日に頂いたお問い合わせについては翌営業日以降の対応とさせていただきます。

認定個人情報保護団体
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申出いただくこともできます。

住 所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
窓 口 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
TEL 03-5860-7565 0120-700-779

当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。