FAQよくある質問

横河医療ソリューションズの特長は何ですか？

営業・開発・エンジニア・サービスが集結した組織力を活かし、どのような局面においても迅速に対応することができるのが特長です。
私たちは、お客様が困っていることを明確にし、それを運用とシステム両面から分析することで、製品の押し付けや、その場しのぎではない、お客様の運用に合った最適解をご提案します。

PACSの構築にはどれくらい時間がかかりますか？

ご契約内容にもよりますが、3ヵ月程度が目安となります。
こちらのプロジェクト管理図に基づいてシステム構築を行います。

PACSを構築する上での病院側でする作業は何ですか？

お客様側では、接続モダリティ一覧の作成、DICOM対応状況の整理、サーバ設置場所の確保、サーバ設置場所の電源確保、院内LANの整備などが必要となります。弊社システム担当がお客様をサポートいたします。

保守の対応はどのようになっていますか？

24時間365日の対応のコールセンターを設置しています。
また、全国各地の主要拠点では、経験豊富なサービス員が常駐しており、トラブル発生時には即時対応を行っています。

実際に製品を見てみたいのですが、どこに連絡すればよいですか？

ご検討ありがとうございます。
お問い合わせ・資料請求ページよりご連絡下さい。