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YOKOGAWA

横河ソリューションズ

メンテナンス&サービスソリューション

eServ

特徴

生産活動を支える設備保全業務の「管理」を実現し、保全部門が抱える現状の諸問題を解決します。

お知らせ

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メンテナンス&サービスソリューション「eServ」のご提案

メンテナンス&サービスソリューション「eServ」のご提案

新製品「eServ(イーサーブ)」は、横河ソリューションズがこれまでの設備保全管理システムとサービス業務基幹システムの2つのパッケージ製品販売で培った業務ノウハウと導入実績をもとに、新しく「メンテナンス&サービスソリューション」として開発したものです。
いつでも、どこでも、誰にでも使えて、すぐに効果を実感できる、そんなシステムを目指して作り上げたYOKOGAWAが自信を持ってお届けする新しいソリューションです。
「eServ」はクラウドサービスとしてご提供します。

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メンテナンス&サービスソリューションとは

  • メンテナンス
    自社設備の保全管理を行う保全員向けの設備保全管理システムです。
    (設備保全管理システム、保全システム、CMMSなどと言われる分野のシステムです。)

  • サービス
    フィールドサービス、アフターサービスを行うサービスベンダ向けのサービス支援システムです。

  • メンテナンス&サービスソリューション
    上記2つのシステムとしてお使いいただけいます。
    また、それだけでなく、クラウド環境でサービスベンダ側とユーザ側の双方がコミュニケーションをとる、さらにはユーザ同士、ベンダ同士のコミュニケーションをとる場を提供する統合型ソリューションを目指しています。

メンテナンス&サービスソリューションとは

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設備・機器の安定稼動と稼働率向上を実現

  • 予防保全体質への変革
    ・故障分析の結果から予防保全計画を立案
    ・設備・機器の弱点把握から強化策を実施

  • 機器保守契約にフィードバック
    ・故障分析の結果から保守契約サービス内容を見直す
    ・サービスレベルを向上して顧客満足度をアップ

  • 修理用予備品の在庫を適正化
    ・入出庫実績の把握と解析から不要在庫部品を削減
    ・拠点ごとの分散管理から集中管理へ移行

  • 運用開始後、直ぐに効果を発揮
    ・データ登録時のリコメンド・勧告機能
    ・ダッシュボードで成果・効果を確認できる

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システム機能

システム機能

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システムの特徴

システムの特徴

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スマートデバイス活用例

  • iPad、Android タブレットなどを活用し、保全現場やサービス現場(客先)での作業効率UP!

スマートデバイス活用例

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Panasonic社

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保全現場でのタフな利用に最適

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