|
 | Gedegen voorbereiding |
| Met een performance contract vertrouwt u de zorg voor uw aparatuur en systemen toe aan Yokogawa. Daarmee verzorgen wij niet alleen de service van eigen apparatuur en systemen maar ook die van derden. Het contract dat hiervoor dient, doet wat de naam doet geloven: resultaatafspraken worden vastgelegd, zodat u Yokogawa objectief kunt beoordelen op prestaties. Vanzelfsprekend vergen dergelijke contracten een goede en gedegen voorbereiding. Stapsgewijs wordt vastgelegd wat het beoogde resultaat is en waar voor bepaalde onderdelen van het performance contract de verantwoordelijkheden liggen. Alle relevante aspecten kunnen in het contract worden gekwalificeerd en gekwantificeerd. Daarbij kan onder meer gebruik worden gemaakt van beschikbare onderhouds- en servicegegevens maar ook aanwezige kennis er ervaring spelen een rol. Stapsgewijs wordt zo gewerkt naar een integrale aanpak, die ervoor moet zorgen dat u geen omkijken meer heeft naar service. |
| Pro-actief partner |
Dankzij het performance contract heeft u voor al uw apparatuur en systemen te maken met slechts één partner. Eén contactpersoon bij Yokogawa is uw ingang voor alle mogelijke onderhoudsaspecten binnen uw organisatie. Van zo'n partner mag u een pro-actieve inzet verwachten. Die pro-actieve aanpak kenmerkt Yokogawa; niet alleen tijdens de voorbereiding en het opstellen van het contract maar ook daarna. Regelmatig overleg en eventuele contractbeoordeling horen daarbij.
Tijdens de regelmatige besprekingen, passeren voorstellen voor verbeteringen of upgrades en advisering in het algemeen de revue. Fijnafstemming van uw performance contract wordt mogelijk door een continue monitoring en bijbehorende analyse van alle onderhoudsaspecten. Daarmee heeft de samenwerking een dynamisch karakter, waarbij u op basis van regelmatige rapportages het overzicht behoudt. |
| Intelligente oplossingen |
Bij de uitvoering van het performance contract maakt Yokogawa gebruik van geavanceerde technologie. Technologie die het mogelijk maakt om continu de vinger aan de pols te houden en aanbevelingen te doen over mogelijke verbeteringen. Een compleet pakket improvement tools helpt daarbij. De tools richten zich niet alleen op uw apparatuur en systemen, maar omvatten ook de operatoromgeving en de beslissingen die daar worden genomen.
Minstens zo belangrijk is de mogelijkheid om een beroep te kunnen doen op de wereldwijde kennis en ervaring van Yokogawa. Het grote aantal installaties dat door Yokogawa is geleverd en wordt onderhouden vormt een uitstekend referentiekader voor nagenoeg ieder service- en onderhoudsaspect. |
| Partnership |
| Performance contracten zijn onlosmakelijk verbonden met partnership. Eindgebruiker én leverancier hebben hierin een gedeelde verantwoordelijkheid. Het resultaat is een verlaagd risico op storingen. Bovendien draagt het partnership bij aan de uitwisseling van belangrijke ervaringen. Daardoor zijn de kennis en de betrokkenheid wederzijds veel groter. Daarnaast opent de heldere kwantificering en kwalificatie van alle performance-aspecten de deur naar een voor beide partijen interessant beloningssysteem. Het systeem kan zodanig worden opgezet dat het uitdaagt om optimaal te presteren. |
|
|
|
|
