eServ

ระบบบำรุงรักษาโรงงาน eServ รองรับการดำเนินการบำรุงรักษาด้วยการมองการณ์ไกลและมีผลในทุกที่ ใช้งานง่ายและรวดเร็วโดยใช้ประโยชน์จาก ความเชี่ยวชาญ ของผู้เชี่ยวชาญชาวญี่ปุ่นและปรับแนวคิด CMMS และ EAM ให้เหมาะสม

eServ เอฟเฟกต์

eServ สร้างความแตกต่าง โดยทำให้คุณไม่ต้องบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ซับซ้อน และลดความล้มเหลว ได้รับการพัฒนาโดยผสมผสาน ความเชี่ยวชาญ และความสำเร็จมากกว่า 20 ปีในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ และความรู้ที่ได้รับจากไซต์ในประเทศและต่างประเทศ 360 แห่ง และผู้ใช้ 5,000 ราย
eServ มีความสามารถที่หลากหลายและช่วยให้มีแนวทางที่หลากหลายสำหรับช่างเทคนิคทุกคน ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริง

eServ เอฟเฟกต์

 

eServ การปฏิรูปการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

เมื่อข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บบนกระดาษหรือในเวิร์กชีต Excel ผ่านงานประจำวัน การเรียกดูบันทึกในอดีตจะค่อยๆ กลายเป็นเรื่องยาก ด้วยการใช้ข้อมูลต่างๆ เช่น อะไหล่ ตัวเลข และประวัติการทำงาน eServ สามารถตอบสนองต่อปัญหาในสถานที่ทำงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยลดความสูญเสียในการผลิตและความพยายามที่สูญเปล่าที่เกิดจากปัญหาของอุปกรณ์ การล็อคกระบวนการ ฯลฯ

eServ ยังอำนวยความสะดวกในการวางแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกันด้วยการบันทึกขั้นตอนการบำรุงรักษาและจุดตรวจสอบ โรงงานที่ยั่งยืนพร้อมทั้งความสมบูรณ์และความน่าเชื่อถือที่จำเป็นจะถูกทำให้เป็นจริงโดยการเปลี่ยนไปใช้การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเชิงกลยุทธ์และเชิงป้องกันล่วงหน้าจากการบำรุงรักษาแบบเดิมที่เสีย (MOSMS-000-001-ver1-2007)

eServ การปฏิรูปการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

 

การประยุกต์ใช้ eServ กับ อุตสาหกรรม

eServ ไม่จำกัดเฉพาะอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจเท่านั้น สามารถใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม และแม้กระทั่งสำหรับบริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ส่งถึงลูกค้า รวมถึงอุปกรณ์ทางการแพทย์ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย

ปัจจุบัน eServ กำลังขยายไปสู่อุตสาหกรรมยาและพลังงานหมุนเวียน ซึ่งรวมถึงพลังงานแสงอาทิตย์ พลังงานลม และชีวมวล

  • น้ำมัน
  • คลังน้ำมันและก๊าซ
  • เคมีภัณฑ์
  • ยา
  • กระจก
  • เหล็ก
  • กระดาษ
  • โลหะ
  • ทางรถไฟ
  • รถยนต์
  • โลจิสติกส์และคลังสินค้า
  • สิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะ
  • วัสดุไฟเบอร์
  • โรงพยาบาล
  • การบำบัดด้วยเรซิน
  • อุปกรณ์ทางการแพทย์
  • แหล่งน้ำและสิ่งแวดล้อม
  • เซมิคอนดักเตอร์
  • อุปกรณ์ไฟฟ้า
  • อุปกรณ์เครือข่าย
  • บริการด้านวิศวกรรม
  • ศูนย์ข้อมูล
  • พลังงานไฟฟ้า (ความร้อน พลังงานลม ชีวมวล)
  • สถานบันเทิง ฯลฯ

รายละเอียด

คุณสมบัติ

เพื่อตรวจจับปัญหาด้านความปลอดภัยหรือการบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง eServ ปฏิรูปธุรกรรมการบำรุงรักษาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการจัดการและเพิ่มอัตราส่วนการทำงานของอุปกรณ์การผลิตสูงสุด มีประสิทธิภาพมากกว่าการบำรุงรักษาอุปกรณ์

ตารางคุณสมบัติ eServ

 

คุณสมบัติ

กลุ่มฟังก์ชันสำหรับการจัดการบำรุงรักษา

  • การจัดการกลุ่มฟังก์ชัน - จำเป็นสำหรับการสิ้นสุด วงจรบริหารงานคุณภาพ PDCA ในพื้นที่ที่การดำเนินการบำรุงรักษาไม่จำเป็น
  • การจัดการบัญชีแยกประเภทอุปกรณ์ - การจัดการคำขอสำหรับการดำเนินการบำรุงรักษา
  • ง่าย - ไม่จำเป็นต้องเชี่ยวชาญในการจัดการ
  • ค้นหาข้อมูลที่ลงทะเบียนได้อย่างยืดหยุ่น

เครื่องวิเคราะห์สถิติประวัติการบำรุงรักษาสำหรับการวัดผลการบำรุงรักษาและการปรับปรุงกิจกรรม

  • การวัดผลการบำรุงรักษา - เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ
  • การจัดการรายงาน - เพื่อให้ วงจรบริหารงานคุณภาพ PDCA สำหรับการดำเนินการบำรุงรักษาเสร็จสมบูรณ์

การจัดการอุปกรณ์ทั้งหมด

  • การจัดการอุปกรณ์ - เพื่อการตรวจสอบย้อนกลับและการจัดการการจัดการที่ส่งมอบให้กับลูกค้า
  • การจัดการที่กำหนดเอง - สามารถเลือกลำดับชั้นการจัดการตามยูทิลิตี้หรืออุปกรณ์สำหรับลูกค้า

รองรับการจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ โยโกกาวา

  • ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ โยโกกาวา ได้โดยป้อนเฉพาะ Serial No. และดึง Tag No., Equipment Name, Model Suffix Code และข้อมูลอื่นๆ โดยอัตโนมัติ*1
    *1 สำหรับอุปกรณ์ โยโกกาวา ที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ โยโกกาวา เท่านั้น ติดต่อตัวแทนขายของคุณสำหรับรายละเอียด
  • สำหรับอุปกรณ์ โยโกกาวา ที่แนบรหัส QR ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ง่ายๆ โดยการสแกนรหัสโดยแอปมือถือ*2 บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต*3
    *2 ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ eServ จาก Google Play Store
    *3 ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนกับเว็บไซต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ โยโกกาวา (ฟรี)
  • ผู้ใช้สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่เข้ากันได้โดยระบุรหัสต่อท้ายรุ่นในกรณีที่อุปกรณ์ล้มเหลว

สั่งทำ

  • เช่น เชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า เช่น ERP

การใช้งาน

  • eServ สามารถจัดการข้อมูลจำนวนมากและทำให้ง่ายต่อการดูด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

ผนึกกำลังกับ SNS

  • eServ รวมกลุ่ม “Chatter” ซึ่งเป็นเครื่องมือ SNS ในบริษัทที่ปลอดภัย
  • ด้วยการใช้อุปกรณ์พกพา ข้อความที่เกี่ยวข้องกับงานและประกาศพร้อมรูปภาพสามารถส่งไปได้อย่างง่ายดาย ส่งเสริมการสื่อสารภายในทีม

คลาวด์

  • eServ เป็นบริการบนคลาวด์ บริการบนคลาวด์มีข้อดีเหนือระบบทั่วไปหลายประการ อ้างถึง "ข้อกำหนดของระบบ" สำหรับรายละเอียด

การจัดการโลคัลไลซ์ซิ่ง

  • รองรับหลายภาษาและสกุลเงิน

แดชบอร์ดรายงาน

  • รายงานผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่จำเป็นสำหรับการวัดผลการจัดการและการปรับปรุง
  • ฟังก์ชันเจาะลึก ตั้งแต่ผลการจัดการการวัดสำหรับผู้จัดการบริษัท ไปจนถึงการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์สำหรับการปรับปรุงรายวันในภาคสนาม

แดชบอร์ดรายงาน

การจัดการบัญชีแยกประเภทอุปกรณ์

  • ระบบการจัดการอุปกรณ์การผลิต:
    - จัดการบัญชีแยกประเภทอุปกรณ์และข้อกำหนดของอุปกรณ์
    - มุมมองการค้นหาที่กำหนดเองของผู้ใช้
  • ด้วยการใช้แอพมือถือ eServ*1 บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ผู้ใช้สามารถจัดการบัญชีแยกประเภทอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย
    *1 ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอปมือถือจาก Google Play Store
  • ผู้ใช้สามารถสร้างมุมมองโดยกำหนดเงื่อนไขการค้นหา

การจัดการคำของาน

  • จัดการคำของานไปยังฝ่ายบำรุงรักษา

การจัดการข้อมูลความล้มเหลว

กำหนดการและการจัดการประวัติ

  • จัดการการวางแผนการบำรุงรักษาและข้อมูลประวัติ – สามารถยืนยันตารางการทำงานรายเดือนได้จากรายการกำหนดการประจำปี

การจัดการสินค้าคงคลัง

  • การจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการหลักชิ้นส่วนที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม

กรณีศึกษา

การจัดการที่มีประสิทธิภาพ

การลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อลดต้นทุนการบำรุงรักษาและบรรลุการดำเนินงานที่มั่นคงในระยะยาว

ตามธรรมเนียมแล้ว บริษัทต่างๆ ต้องการระบบที่จะลดต้นทุนการบำรุงรักษา การล็อกดาวน์และการเรียกคืนโรงงานเป็นเวลานานทำให้เกิดปัญหาใหญ่และเกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวง ความล้มเหลวของอุปกรณ์การผลิตอาจทำให้บริษัทมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 100 ล้านเยนต่อปี

แต่ตอนนี้ จุดสนใจได้เปลี่ยนไปใช้การทำงานที่มั่นคงในระยะยาวและปลอดภัยในโรงงานผลิตและอุปกรณ์สาธารณูปโภค ซึ่งเป็นแหล่งกำไรของบริษัท การจัดระบบของการดำเนินการบำรุงรักษาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ eServ ช่วยจัดระบบของการดำเนินการบำรุงรักษาและลดอัตราความล้มเหลว

 

การปฏิบัติการ ที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อปรับปรุงอัตราส่วนการทำงานที่ปลอดภัยของอุปกรณ์การผลิตและการบำรุงรักษาเครื่องเสีย

สำหรับลูกค้าบางรายที่ผลิตผลิตภัณฑ์เฉพาะในสายการผลิตหรือกระบวนการประกอบ กิจกรรมหลักของพวกเขาคือการบำรุงรักษาที่ขัดข้องเนื่องจากความล้มเหลวบ่อยครั้ง

วัตถุประสงค์ของการบำรุงรักษาคือการเพิ่มอัตราส่วนการทำงานที่ปลอดภัยโดยลดการล็อกดาวน์ที่ยืดเยื้อซึ่งเกิดจากความล้มเหลว เมื่อสามารถเข้าใจสถานการณ์ของความล้มเหลวได้อย่างถูกต้อง และลดระยะเวลาการกู้คืนโดยอิงจากข้อมูลในอดีต จะช่วยให้เปลี่ยนจากการบำรุงรักษาที่พังไปเป็นการบำรุงรักษาเชิงป้องกันได้ eServ ปรับปรุงการดำเนินการบำรุงรักษาและเพิ่มอัตราส่วนการทำงานที่ปลอดภัย

หลีกเลี่ยงการบำรุงรักษาเชิงป้องกันมากเกินไป

สำหรับลูกค้าบางรายที่ผลิตผลิตภัณฑ์บางอย่างในกระบวนการต่อเนื่อง กิจกรรมหลักของพวกเขาคือการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่วงจรคงที่

รูปแบบการบำรุงรักษานี้นำไปสู่การบำรุงรักษาที่มากเกินไป เนื่องจากการบำรุงรักษาและการตรวจสอบจะดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงจำนวนการผลิตผลิตภัณฑ์หรือชั่วโมงการทำงาน

วงจรและขั้นตอนสำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่เหมาะสมสามารถพัฒนาได้โดยการทำความเข้าใจสถานการณ์ความล้มเหลวและเงื่อนไขของโรงงานผลิตและอุปกรณ์สาธารณูปโภคอย่างถูกต้อง eServ รองรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่เหมาะสม

การดำเนินการ

ตามหลักการแล้ว ฝ่ายบำรุงรักษาและการผลิตควรทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูล แต่สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นในทางปฏิบัติ ฟังก์ชันการแลกเปลี่ยนข้อมูลของ eServ ช่วยส่งเสริมการสื่อสารดังกล่าวอย่างมาก

ความต้องการของระบบ

ความต้องการของระบบ

eServ เป็นเว็บแอปพลิเคชันบน salesforce.com
ต้องการเพียงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์บนพีซี

ข้อดีของเมฆ

ประหยัดต้นทุนและปรับปรุงความปลอดภัยของโรงงาน

ไม่มีค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ การกู้คืนจากภัยพิบัติ การบำรุงรักษาระบบ การอัปเกรดเวอร์ชัน ฯลฯ
การสนับสนุนลูกค้าที่ปลอดภัย

ทรัพยากรระบบมากมาย

ทรัพยากรระบบมากมายสามารถใช้ต้นทุนต่ำได้ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการหลายเซิร์ฟเวอร์ บันทึกความพร้อมใช้งานเกิน 99.95% และการตอบสนองที่รับประกันน้อยกว่า 300 มิลลิวินาทีต่อหน้า

ความปลอดภัยขั้นสูง

ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยต่างๆ (รวมทั้งของสถาบันการเงิน) การรักษาความลับของข้อมูลที่โดดเด่นเมื่อเทียบกับระบบที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร

การตรวจสอบและการทำงานของระบบอย่างมีประสิทธิภาพ

ขจัดงานที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการ เช่น การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ การสำรองข้อมูล และการแก้ไขปัญหา การจัดการระบบมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประหยัดแรงงาน

สภาพแวดล้อมการทำงานล่าสุดตลอดเวลา

แอปพลิเคชั่นล่าสุดอยู่เสมอ

ไม่ต้องอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์

ไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นเซิร์ฟเวอร์ ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล ฯลฯ

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

ในการรัน eServ คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows (ไม่รวมระบบปฏิบัติการบนมือถือ) และหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:

  • Microsoft™ Internet Explorer™ 11
  • Google Chrome™
  • Mozilla™ Firefox™

ดาวน์โหลด

คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคลากร เทคโนโลยี และโซลูชั่นของเราหรือไม่ ?

ติดต่อเรา

ด้านบน