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2017年11月09日發表

橫河電機推出基於AR技術的SensPlus™Buddy通信支援服務
——導入簡單且操作直觀,有助改善工廠的設備維護——


SensPlus Buddy 通信支援服務

SensPlus Buddy 通信支援服務

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橫河電機於11月10日推出SensPlus™Buddy通信支援服務:即使不在現場可以使用手機等移動裝置跟現場互動通信,支援現場工作。
“SensPlus Buddy”不需安裝專用軟體,可以透過任何手機裝置或個人電腦的標準流覽器連結。借助公共網路服務,使用者可以直觀操作、輕鬆進行視訊通話,並擴增實境(AR)技術傳輸視覺化圖像和文件資料,SensPlus Buddy將大幅提高現場維護的效率和操作品質。

開發背景

隨著工廠越來越依賴日益精密和復雜的系統,越來越多的生產設施進行整合管理,生產效率也隨之提高。然而,辨別工廠設備故障及故障原因卻變得更加困難,使維護工作成為一項極其複雜的任務,同時,隨著大量熟練技術工程人員的退休,維護人員的培養也成為當務之急。

工業物聯網(IoT)被視為彌補工廠維護人員短缺和協助人員培訓的重要方案。藉由IIoT,可以建立一個現場支援機制,使相對缺乏經驗的工程師能夠像具有豐富知識和經驗的工程師一樣,以同樣的效率和品質進行維護。
然而,由於擔心網路安全問題以及增加新基礎設施的難度和成本,許多製造商不願意引入這種系統。 為了解決這個問題,橫河電機開發了SensPlus Buddy通信支援服務。 可以透過視訊將維護資訊傳送給現場人員,共用熟練技術人員的技能。


產品特點

SensPlus Buddy通信支援服務,可以通過使用互聯網連接的任何移動設備進行訪問,其功能如下:

  1. 易於導入、方便操作
    SensPlus Buddy是一個基於雲計算的服務, 因此不需要安裝特殊的硬體或軟體,只需要一個標準的互聯網連接設備,便可以在連網的任何移動裝置和個人電腦上運行。 為了獲得最大的安全性,存取網頁受到使用者認證系統的嚴格控制,只允許指定組中的用戶進行通信。
    SensPlus Buddy支援視訊通話,共用影像檔,例如視訊通話或查看手冊時的截圖,以及在圖像上疊加指令,這些功能可以在任何類型的移動裝置上輕鬆實現。

  2. 即時分享資料
    工程專家和其他支援人員可以通過視訊與現場人員即時共用圖像和其他資料。此項服務支援AR技術,技術支援人員可以在現場拍攝的照片上添加容易理解的說明再發回給現場工作人員。

  3. Photo with handwritten instruction
    說明:手寫指令的照片

  4. 掌握現場需要的資訊
    當現場的維護人員需要從控制系統獲取資訊、或者從操作手冊等文件中查看資料時,中央控制室的支援人員可以發送控制系統的控制台螢幕或特定頁面的截圖, 發送者和接收者都可以在截圖上書寫資訊。
Handwritten instruction

說明:文件截圖上的手寫指令

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Places and use cases

場所和使用案例

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主要目標市場

工業製造業。


應用

中央控制室與工廠人員之間或不同工廠人員之間的通信,現場人員與協力廠商如工廠設備製造商支援平臺之間的溝通。


橫河電機的AR技術

橫河電機認為AR技術可以協助解決人為錯誤。 這一項技術與移動技術相結合在近幾年發展迅速,並應用於製造業工廠,旨在減少人為錯誤,提高現場作業的安全性和效率。 橫河將這一方法稱為“Industrial AR”,並正與客戶合作開發和完善這項新技術。
SensPlus Buddy通信支援服務是橫河電機首次使用AR技術。 為了向製造業提供先進的解決方案,橫河電機將繼續努力開發AR技術。


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