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Yokogawa解決方案的策略

Synaptic Business Automation是YokogawaIA的經營理念,透過協作和合作創新,協助客戶實現營運最佳化和靈活管理。像神經突觸那樣,將人、系統、資料、服務和供應鏈連接成一體,利用Yokogawa經驗豐富的業務知識、以及製程控制、測量和資訊技術,協助客戶不斷創新業務流程。


與客戶緊密合作,共創永續價值
當前商業環境中,市場需求複雜多變,製造業的客戶面臨著各種各樣的挑戰,例如:由於全球競爭必須降低成本、監管要求的變化、網路安全要求的提高、勞動力老齡化等,造就客戶必須及時和清晰瞭解市場情況、先知先覺、靈活主動地應對變化。

如果所有必要的資料能夠在整個工廠的製造製程、供應鏈、智慧連接等環節轉化為對運營有意義的資訊,這將協助客戶迅速做出業務決策、全面提高從生產製程到業務流程的效率。這就是我們構架的Synaptic Business Automation。

支援客戶面對各種挑戰,Yokogawa公司提供的製程和業務諮詢範圍已經從OT(operational technology, 操作技術)、IT(Information Technology,資訊技術)擴大到BM(Business Management,經營管理)。Yokogawa在OT方面擁有多年的經驗,確保製程資料的可靠處理。藉由IIoT(工業物聯網)、雲計算、遠端控制、資訊物理系統、數位孿生、人工智慧、機器學習和大資料分析等新技術進一步創造價值。Yokogawa公司OT、IT、BM結合一體的獨特技術可以為客戶提供從操作到經營的一站式全面的解決方案。

協助客戶實現Synaptic Business Automation,Yokogawa的目標是和客戶緊密合作,提高生產效率、 獲利能力、持續改進業務流程, 增強企業競爭力和永續發展能力。

Yokogawa獲得弗若斯特&沙利文2017年工業自動化行業解決方案和服務領域全球客戶價值領導獎
本獎項授予為客戶提供優質的投資回報並與客戶建立穩固關係的企業。弗若斯特&沙利文公司提出的最佳實踐獎是對全球和各個地區的企業在領導力、技術創新、客戶服務和戰略產品開發等方面取得的卓越表現以及傑出成績的表彰。對於這些獎項,弗羅斯特&沙利文的分析師在許多不同的領域進行獨立採訪,分析資料並進行研究。對於全球客戶價值領導獎的評選,弗羅斯特&沙利文基於幾個因素,涉及到客戶影響和業務影響兩個關鍵方面。

the Frost & Sullivan


Synaptic Business Automation的價值

 

Synaptic Business Automation的核心功能

 

Yokogawa和KBC的WIN WIN

 
     
這是我們嶄新的企業理念,透過和客戶的緊密協作和共同創新,為客戶創造永續的企業價值。
  為了實現客戶理想的業務型態,Yokogawa再次定義連續價值創造週期(Continuous Value Creation Cycle)。   Yokogawa和KBC的雙贏組合為我們的客戶創造附加價值。
 

客戶的需求

 

全面的解決方案

 

Yokogawa價值提案

 
     
Yokogawa多年的業務經驗之中,我們發現各行業存在一些共同的客戶管理問題。
  Yokogawa提供一系列解決方案,可以從技術角度和業務角度幫助使用者獲得永續業務發展,達到運營最佳化。   我們最重要的價值提案是“承諾交付完善的顧客滿意度”。我們將努力實現對客戶所做的承諾。以下四點是我們實現該目標的特點。