Service & Support Engineer

Team Port of Rotterdam is op zoek naar een nieuwe collega! Bij Yokogawa staan Respect, Value Creation, Collaboration, Integrity, Gratitude hoog in het vaandel als kernwaarden.  Yokogawa staat voor familiegevoel, kwaliteit van de diensten en producten, state of the art techniek, klantgericht werken, ‘’a commitment made is a commitment kept’’, ethisch zakendoen, ontwikkelen van jou als medewerker en het stimuleren en bieden van interne doorgroeimogelijkheden.

Ga jij dit avontuur aan in de functie van:

Service & Support Engineer 
Rotterdam, fulltime (40 uur)


Als  Service & Support Engineer :

  • Zorg je ervoor dat alle werkstations, servers en netwerken goed functioneren zodat klantsystemen 24/7 probleemloos door kunnen draaien;
  • Geef je advies voor de beveilinging van klantsystemen tegen cyber criminaliteit;
  • Zet je remote service oplossingen  in bij klanten op het gebied van systeem beveiliging en verzorg je het onderhoud van de ingezette oplossingen;
  • Implementeer je veranderingen tijdig en effectief in klantsystemen en controleer je of alle wijzigingen getest en geauthoriseerd zijn;
  • Geef je advies tot verbetering naar aanleiding van uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden of uitgevoerde ICT health checks;
  • Documenteer je alle gemaakte wijzigingen en zorg je dat “as built” documentatie up to date is;
  • Lever je technische ondersteuning aan Yokogawa vestigingen, service teams en klanten;
  • Lever je service en onderhoud op klantlocatie door heel Nederland.


Wat verwachten wij van jou:

  • Een afgeronde MBO opleiding in de richting ICT, zoals Systeem beheerder;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een service gerichte ICT gerelateerde functie;
  • Goede kennis van PC’s, servers, software, routers, switches, patching, anti-virus, netwerken en virtualisatie;
  • Meewerken in standby diensten heeft een pré. Tijdens deze diensten ben je 24/7 bereikbaar voor de klant, ook buiten kantoortijden, in het weekend en op feestdagen;
  • Op klantlocatie werken spreekt jou aan, het reizen door heel Nederland, het werken bij verschillende klanten, het vervangen van switches en het upgraden van het systeem zonder de server stil te leggen. Klant processen draaien gewoon door tijdens jouw werkzaamheden! 
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Je hebt een stevige persoonlijkheid, je vindt het leuk om direct contact met klanten te hebben en volledig zelfstandig te werk te gaan;
  • Je legt makkelijk contact met klanten en collega’s, je bent een echte teamspeler, werkt nauwkeurig en bent proactief;
  • Anderen omschrijven jou als flexibel met een oplossingsgerichte instelling.

 

Wat mag je van ons verwachten?

  • Training on the job; 
  • Continue leer-, ontwikkelings- en groeiproces; 
  • Ondernemende, creatieve, internationaal gerichte werkomgeving; 
  • Innovatieve, technisch hoogwaardige, grensverleggende producten; 
  • Vrijheid en grote persoonlijke verantwoordelijkheid; 
  • 'Platte' organisatie met korte lijnen; 
  • Strategische bedrijfsvisie voor de lange termijn; 
  • Alert team van professionele, gemotiveerde collega's; 
  • Goede, informele werksfeer, uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden.


Enthousiast geworden?
Ben je enthousiast over deze vacature en wil je graag aan de slag als Service & Support Engineer binnen Yokogawa? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wil je eerst meer informatie over de selectieprocedure of antwoord op je inhoudelijke vragen over de vacature? Neem dan contact op met Leonie Storm, +316 50056331.

 
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

 
Top