Am vergangenen Wochenende war ich mal wieder mit ein paar Freunden unterwegs. Wie es so ist, erz\u00e4hlt man sich die lustigsten Ereignisse der letzten Zeit – was mal mehr und mal weniger spannend ist.
\nBei einer Geschichte waren wir allerdings alle vollends gefesselt.<\/p>\n
Marc war letztens mit seinen Kollegen essen: “Mensch, da haben wir Spa\u00df in der Kantine gehabt. Das war echt unglaublich. Die haben da auch diese Kundenkarten, die man aufladen kann und zum Bezahlen nur unter einen Scanner h\u00e4lt. Ein Kollege hat st\u00e4ndig seine Karte vergessen und daher irgendwann mal den Code auf der R\u00fcckseite der Karte mit seinem Smartphone eingescannt. Ist mit einem\u00a0Barcode-Generator<\/a> schnell gemacht und echt praktisch. Das Handy hat er ja immer dabei und den Code zum Bezahlen damit nun auch. Jetzt brauchen wir ihn wenigstens nicht mehr durchzuf\u00fcttern.”<\/p>\n Gel\u00e4chter.<\/p>\n F\u00fcr Susanne war das ein alter Hut: “Ja, aber das ist doch nichts Neues. Ich habe so eine Scanner App<\/a> und vergleiche damit \u00f6fter mal die Preise oder schaue nach Inhaltsstoffen wegen meiner Nussallergie.”<\/p>\n (Oh je, jetzt bitte nicht wieder Allergiegeschichten…)<\/p>\n “Stimmt schon, aber darum geht’s ja auch nicht. Wir haben da gesessen und rumgesponnen, wie wir wohl mit unserem Handy an den Barcode vom Kollegen kommen k\u00f6nnen, damit er sich endlich mal f\u00fcrs Durchf\u00fcttern revanchiert”, erwiderte Marc.<\/p>\n Frank sch\u00fcttelte den Kopf: “Ach was, da m\u00fcsst ihr ja irgendwie an seine Karte kommen, die er ja eh nie dabei hat. Oder eben an sein Handy…”<\/p>\n “Warte doch mal ab”, sagte Marc. “Irgendwann ist uns aufgefallen, dass \u00fcber dem Barcode noch die Kartennummer steht. Wir haben also das Handy herausgeholt, in der App eine unserer Kartennummern eingetippt, auf den Knopf gedr\u00fcckt – und schon hatten wir einen Barcode.”<\/p>\n Frank ist noch immer skeptisch: “Wie? Das klappt? Und damit seid ihr zur Kasse gegangen?”<\/p>\n “Na klar, mussten wir doch ausprobieren. War ja nur unsere Karte.”<\/p>\n Alle schauten Marc gespannt an. “Na los, jetzt mach’s nicht so spannend, hat’s geklappt?”<\/p>\n “Ja, wir haben einen Schokoriegel gekauft. Aber das war ja noch nicht alles. Wir haben den Kassenbon mitgenommen und uns den auch noch mal genauer angeguckt. Da seht doch tats\u00e4chlich auch die Kartennummer drauf.” Marc grinste ein wenig verschlagen.<\/p>\n Was folgte, war allgemeines ungl\u00e4ubiges Gel\u00e4chter. Frank fand als erstes seine Sprache wieder: “Wie und jetzt sammelt ihr alle liegengebliebenen Kassenbons von den Tabletts ein und k\u00f6nnt jeden Mittag umsonst essen?”<\/p>\n “Also ich lasse meinen Bon zumindest dort jetzt definitiv nicht mehr liegen”, antwortete Marc bestimmt. “Aber klar, wir haben schon \u00fcberlegt, die ganzen Kartennummern als Profile anzulegen und damit mittags zum Bezahlen loszugehen. Nach dem Motto: Wie, die Karte ist leer? Eine Sekunde, ich hab da noch einen anderen Barcode, versuchen Sie den mal. Aber ich glaube, das w\u00e4re aufgefallen.”<\/p>\n “Und was habt ihr nun vor? Ihr k\u00f6nnt das doch nicht einfach f\u00fcr Euch behalten. Das ist doch eine riesige Sicherheitsl\u00fccke”, gab Susanne zu bedenken.<\/p>\n “Sicher, die Kartennummer steht auf Bon und Karte. Au\u00dferdem ist das auch nur ein Aufkleber mit Barcode und Kartennummer, der auf die Karte aufgeklebt ist. Auch den k\u00f6nnte man einfach nachmachen. Ich habe keine Ahnung, wie eine Firma so ein System ernsthaft verkaufen kann. Wir haben der Frau an der Kasse nat\u00fcrlich am n\u00e4chsten Tag sofort erz\u00e4hlt, was los ist. Die war verst\u00e4ndlicherweise total \u00fcberfordert. Wir besch\u00e4ftigen uns schon alleine jobbedingt tagt\u00e4glich mit solchen Themen, aber sie… Zumindest muss schnellstm\u00f6glich auf den Kassenbons wenigstens die Kartennummer ausgeixt werden. Ich bin mal gespannt, wie das weitergeht.”<\/p>\n Wir nat\u00fcrlich auch. “Ja, da musst Du uns unbedingt auf dem Laufenden halten. Oder lad’ uns doch die Tage einfach mal in der Kantine zum Essen ein!”<\/p>\n Design Thinking – Mit dem Nutzer in die Digitalisierung<\/a><\/p><\/blockquote>\n
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