Um Technologiel\u00f6sungen f\u00fcr die \u00d6l- und Gasindustrie zu entwickeln, ist es \u00fcblich, ein \u00d6lfeld zu besuchen und Probleme live vor Ort zu sehen und zu sp\u00fcren. Ohne Flei\u00df kein Preis. L\u00f6sungen m\u00fcssen unter realten Bedingungen getestet werden , nicht nur in der Theorie. Ein L\u00f6sungsentwickler muss die extreme K\u00e4lte oder Hitze, den Wind, den Staub oder die langen Stunden in einem LKW am eigenen Leib erfahren, um herauszufinden, unter welchen Bedingungen das Produkt oder die L\u00f6sung eingesetzt wird. Man muss sich in das t\u00e4gliche Leben des Kunden einleben. Nur so verstehen Sie seine Sichtweisen. Die Operator, die Wartungsteams, die Lagerh\u00e4user, die Projektteams, die Bohrt\u00fcrme, die Bohrlochinterventionsteams – sie alle sind dort.\u00a0 Und in den meisten F\u00e4llen unter ziemlich rauen Bedingungen. Wie k\u00f6nnen wir diese N\u00e4he nachempfinden, w\u00e4hrend wir von der Ferne aus arbeiten?<\/p>\n
In den letzten Monaten konnten wir in den meisten F\u00e4llen unsere Gesch\u00e4ftspartner oder Kollegen nicht von Angesicht zu Angesicht sehen. Auch unsere Kunden konnten uns nicht f\u00fcr Schulungen oder Tests in unseren Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen besuchen. Die Herzlichkeit der pers\u00f6nlichen Begegnung von Angesicht zu Angesicht ist verloren gegangen. Die feinen Nuancen der nonverbalen Kommunikation. Es ist schwieriger geworden, Gesch\u00e4fte zu machen. Die Bereitstellung ma\u00dfgeschneiderter L\u00f6sungen ist komplexer geworden oder erfordert mehr Raffinesse.<\/p>\n
Dennoch konnten wir mit einiger M\u00fche viel erreichen. Bei fast allem, was ben\u00f6tigt wird, k\u00f6nnen wir remote unterst\u00fctzen:<\/p>\n
Sogar die Inbetriebnahme vor Ort mit strengen Protokollen, Distanzregeln und Fernbetreuung der Ger\u00e4te. Wir haben diese Herausforderungen gemeistert.<\/p>\n
Wir haben neue F\u00e4higkeiten erlernt und wurden im Laufe der Monate in einigen der Methoden immer anspruchsvoller. Zum Beispiel wurden wir Experten f\u00fcr Beleuchtung, Hintergr\u00fcnde, Ton und Live-Pr\u00e4sentationen bei Videotelefonaten. Wo platziert man die Kamera f\u00fcr den besten Sichtkontakt beim Betrachten der Notizen? In-Ear-Kopfh\u00f6rer, supra-aurale Kopfh\u00f6rer oder Lautsprecher? Angebundene oder eingebaute Mikrofone? Ein gutes Hintergrundambiente oder ein virtueller Hintergrund? In vielen F\u00e4llen erkannten wir sogar, dass einige Sitzungen nicht live sein sollten, sondern voraufgezeichnet werden konnten und f\u00fcr die Beantwortung von Fragen zur Verf\u00fcgung standen. Wir lernten, den richtigen Raum zu finden und gleichzeitig zwischen diesen Aktivit\u00e4ten und den Schulaktivit\u00e4ten unserer Kinder zu jonglieren. Wir lernten, uns p\u00fcnktlich und sekundengenau zu verbinden und die Zeit des Meetings zu respektieren. Denn im virtuellen Raum gibt es keine Reisezeit, ein weiteres Meeting beginnt sofort.<\/p>\n
Das beste Format f\u00fcr ein virtuelles Meeting, sei es mit einem Kunden oder mit einem Mitarbeiter, verbessert die Chancen auf ein besseres Ergebnis erheblich. Wahrscheinlich hat uns der virtuelle Raum auch eine h\u00f6here Frequenz von Meetings beschert, was uns mehr exponiert und unsere pers\u00f6nliche Marke auf eine andere Art und Weise zur Geltung bringt.<\/p>\n
Eines der Dinge, die ich in dieser Zeit einbauen konnte, ist zum Beispiel, dass ich die Notizen oder die wichtigsten Punkte, die ich \u00fcbermitteln m\u00f6chte, aufgeschrieben habe und sogar in der Lage bin, sie als Text zu lesen. Oft mit verschiedenen Variationen vorbereitet, je nachdem, wie das Meeting verl\u00e4uft, um ihm Spontanit\u00e4t zu verleihen. Die Kraft eines vorbereiteten Vortrags, nicht nur vom Inhalt her, sondern auch von der Form und der Pr\u00e4sentation, ist enorm. Nicht nur in der Muttersprache, sondern vor allem auch, wenn wir in einer zweiten oder dritten Sprache sprechen. Einen Teil unseres Dialogs vorbereitet zu haben und ihn ablesen zu k\u00f6nnen, ist eine hervorragende neue M\u00f6glichkeit. Es mag kalt und vorgefertigt erscheinen, aber das Ergebnis ist optimal. Es f\u00fcgt keine gr\u00f6\u00dfere Distanz hinzu als das, was Videogespr\u00e4che bereits bieten.\u00a0 Ganz im Gegenteil tr\u00e4gt zu einem besseren Ergebnis des Meetings bei.<\/p>\n
Wir haben gelernt, mit einem zweiten Monitor umzugehen. Einerseits die Plattform, auf der wir pr\u00e4sentieren und auf der anderen Seite den Bildschirm, auf dem wir Kameras, Notizen und alle unterst\u00fctzenden Inhalte sehen. Vielleicht hatten diejenigen von uns, die mit B\u00fcros in anderen L\u00e4ndern oder Kontinenten kommunizieren mussten, diese \u00dcbung bereits. Dies hat uns jedoch dazu gebracht, sich auf ein fr\u00fcher undenkbares Niveau zu begeben. In vielen anderen Aspekten hat uns die COVID-19-Pandemie ziemlich \u00fcberrascht. Doch wir hatten eine enorme Anpassungsf\u00e4higkeit.<\/p>\n
Vielleicht werden wir, wenn wir die Hitze der Stra\u00dfe wieder sp\u00fcren, die Strapazen einer langen Reise, die Begegnung von Angesicht zu Angesicht und den Geschmack eines gemeinsamen Abendessens, unsere neuen Routinen ein wenig vermissen. Obwohl es wie beim Fahrradfahren etwas ist, das man nicht vergisst.<\/p>\n
Was haben Sie aus der Fernarbeit gelernt? Teilen Sie gerne Ihre Erfahrungen mit mir in den Kommentaren und diskutieren Sie mit!<\/em><\/p>\n Wie Roboter Menschenleben in \u00d6l- und Gasanlagen retten k\u00f6nnen<\/a><\/p><\/blockquote>\n
\n