{"id":16148,"date":"2021-02-25T06:09:24","date_gmt":"2021-02-25T05:09:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yokogawa.com\/eu\/blog\/renewables\/manera-remota\/"},"modified":"2022-09-14T11:37:06","modified_gmt":"2022-09-14T09:37:06","slug":"manera-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yokogawa.com\/eu\/blog\/renewables\/es\/manera-remota\/","title":{"rendered":"Nuestra marca personal en tiempos de pandemia"},"content":{"rendered":"

Soportar las duras condiciones vs. el trabajo remoto<\/span><\/h2>\n

Para quienes desarrollan soluciones de tecnolog\u00eda para el gas y petr\u00f3leo, visitar un campo de petr\u00f3leo, ver y palpar los problemas reales en sitio es parte del negocio. No pain no gain, hay que estar ah\u00ed. Sentir el fr\u00edo o el calor extremo, el viento, el polvo o las extensas horas en camioneta para saber las condiciones en que nuestro producto o soluci\u00f3n est\u00e1. Empatizar con lo que el cliente vive d\u00eda a d\u00eda, entender sus puntos de vista vivi\u00e9ndolos. Los operadores, las cuadrillas de mantenimiento, los almacenes, los equipos de proyectos, las torres de perforaci\u00f3n, los equipos de intervenci\u00f3n de pozo, est\u00e1n all\u00ed y, en la mayor\u00eda de las veces, en duras condiciones. \u00bfComo podemos conectarnos mientras tenemos que trabajar de forma remota?<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo brindamos soporte de manera remota?<\/span><\/h2>\n

Durante los \u00faltimos meses, en la mayor\u00eda de los casos, no pudimos ver cara a cara a nuestros clientes, socios, proveedores, nuestro jefe o compa\u00f1eros de trabajo frecuentes. Tampoco nuestros clientes nos pudieron visitar para entrenamientos o ensayos en f\u00e1brica. Nos hemos perdido probablemente la mejor parte, la calidez del encuentro cara a cara. Hacer negocios se torn\u00f3 m\u00e1s dif\u00edcil y brindar soluciones a medida es m\u00e1s complejo, o requiere mayor sofisticaci\u00f3n.<\/p>\n

Igualmente, mucho se pudo hacer, no sin esfuerzo. Se demostr\u00f3 que es posible dar soporte en casi todo lo necesario en forma remota:<\/p>\n

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  • haciendo ensayos de aceptaci\u00f3n en f\u00e1brica (FAT) con telepresencia de clientes<\/li>\n
  • entrenamientos de todo tipo<\/li>\n
  • seminarios de actualizaci\u00f3n<\/li>\n
  • webinars p\u00fablicos<\/li>\n
  • presentaciones de productos nuevos<\/li>\n
  • implementaci\u00f3n remota de pruebas de concepto<\/li>\n
  • demostraci\u00f3n de tecnolog\u00eda funcionando en vivo<\/li>\n
  • despacho de tableros, instrumentos, sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n

    Incluso puesta en marcha en sitio con estrictos protocolos y distanciamiento y soporte remoto del equipo.<\/p>\n

    Adquiriendo nuevas habilidades <\/span><\/h2>\n

    Hemos aprendido nuevas habilidades y hemos ido sofisticando algunos de los m\u00e9todos con el paso de los meses. Por ejemplo, nos hemos hecho expertos en iluminaci\u00f3n, fondos de pantalla, sonido y presentaciones en vivo. \u00bfD\u00f3nde ubicar la c\u00e1mara para un mejor contacto visual mientras veo las notas? \u00bfAuriculares intraurales, supraurales o parlantes? \u00bfMicr\u00f3fonos de corbata o incorporados? \u00bfUna buena ambientaci\u00f3n del fondo o fondo virtual? Incluso en muchos casos, nos dimos cuenta que algunas sesiones no deb\u00edan ser en vivo, que pod\u00edan estar pregrabadas y estar disponibles para responder preguntas.\u00a0 Aprendimos a encontrar el espacio adecuado y convivir simult\u00e1neamente entre estas actividades y las de nuestros hijos con el colegio. A conectarnos en horario, con precisi\u00f3n de segundos y respetar el tiempo de la reuni\u00f3n. Porque en el espacio virtual no hay tiempo de viaje, inmediatamente empieza otra reuni\u00f3n.<\/p>\n

    Obtener el mejor formato de reuni\u00f3n virtual, ya sea con un cliente o con un compa\u00f1ero de trabajo, mejora enormemente las chances de tener un resultado mejor. Probablemente el espacio virtual nos ha dado una mayor frecuencia de reuniones tambi\u00e9n, exponi\u00e9ndonos m\u00e1s, exponiendo nuestra marca personal de otra manera.<\/p>\n

    Estar mejor preparado para las videollamadas remotas<\/span><\/h2>\n

    Por ejemplo, una de las cosas que pude incorporar en este per\u00edodo, es tener las notas o puntos claves que quiero transmitir escritos y poder incluso leerlos textualmente. Muchas veces preparados con distintas variantes, de acuerdo a como transcurre la charla para darle espontaneidad.\u00a0 El poder de una charla preparada no solo desde el contenido sino desde su forma y presentaci\u00f3n, es enorme. No solo en el idioma nativo, sino muy especialmente cuando hablamos un segundo o tercer idioma. Tener parte de nuestro di\u00e1logo pre armado y poder leerlo es una nueva posibilidad excelente. Puede parecer fr\u00edo y premeditado; y si, lo es, pero el resultado es \u00f3ptimo, no aporta mayor lejan\u00eda de la que ya las video llamadas nos aportan, sino todo lo contrario, contribuye a un mejor resultado de la reuni\u00f3n.<\/p>\n

    Aprendimos a manejar el doble monitor, la aplicaci\u00f3n en la que presentamos y donde vemos c\u00e1maras, notas, charlas y todo el contenido de soporte. Quiz\u00e1s ya ten\u00edamos este ejercicio los que por necesidad de comunicarnos con oficinas remotas en otros pa\u00edses o continentes. Sin embargo, esto nos ha llevado a sumergirnos a un nivel que para m\u00ed era impensable, como en tantos otros aspectos la pandemia de COVID-19 nos sorprendi\u00f3 y tuvimos una capacidad de adaptaci\u00f3n enorme.<\/p>\n

    Tiempos post pand\u00e9micos<\/span><\/h2>\n

    Quiz\u00e1s cuando volvamos a sentir el calor de la ruta, el cansancio de la distancia del viaje, el encuentro cara a cara y el sabor de una cena compartida extra\u00f1aremos un poco estos nuevos mecanismos que fuimos incorporando. Aunque, como andar en bicicleta, es algo que no se olvida.<\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 aprendiste del trabajo remoto? \u00a1No dudes en compartir y debatir tus experiencias conmigo en los comentarios!<\/em><\/p>\n

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    El santo grial de la medici\u00f3n de pozos – PARTE 1<\/a><\/p><\/blockquote>\n