個人情報保護方針

個人情報保護方針

Ⅰ 個人情報保護方針

制定 2010年  4月  1日
改定 2016年10月  1日
横河医療ソリューションズ株式会社
代表取締役社長 飛田 政仁

当社は、医療情報システムの販売・開発・サービス業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、人格尊重の理念の下、本人の権利の保護、個人情報(特定個人情報を含む)に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

 

  1. 個人情報(特定個人情報を含む)は医療情報システムの販売・開発・サービス業務において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報(特定個人情報を含む)の取扱いを行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護(特定個人情報を含む)に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報(特定個人情報を含む)の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報(特定個人情報を含む)の取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステム(特定個人情報を含む)は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

 

本方針は、全ての従業者に周知させるとともに、当社のホームページなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

 

【お問合せ窓口】

個人情報保護方針(特定個人情報を含む)に関するお問合わせにつきましては、下記の窓口で受付けております。

住所 〒167-0051 東京都杉並区荻窪4-30-16 藤澤ビルディング
窓口 横河医療ソリューションズ 個人情報取扱窓口
メールアドレス mis-privacy@ml.jpyokogawa.com
TEL 03-6383-6277(受付時間 8:40~17:15※)

※土・日曜日、祝日、年末年始ほか、当社休業日に頂いたお問合せについては翌営業日以降の対応とさせていただきます。

 

Ⅱ 個人情報の取扱いについて

1.個人情報の管理責任者

 管理者名:経営管理本部長 根岸 和弘
 所属部署:横河医療ソリューションズ株式会社 経営管理本部
 連絡先:TEL 03-6383-6277

2.個人情報の利用目的

(1)ご本人から直接書面以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別 利用目的
取引先から受託したシステム保守業務で
使用する解析用データ
受託したシステム保守業務で、システム障害の解析のため
コールセンターにおける顧客電話対応の録音データ 顧客からのコールの内容を把握し、適切な対応を行うため

(2)開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
顧客の個人情報 ・当社の取扱製品の保守・修理・点検などのため
・当社製品に関する情報取集・分析、新製品・新サービスの開発のため
・当社の取扱製品の保守・修理・点検などのため
・情報サービス提供のため
・お問い合わせ、ご相談、クレーム等への対応のため
採用応募者の個人情報 ・採用情報等の提供・連絡、当社での採用業務のため
従業者の個人情報 ・従業者の雇用管理(給与等支払い業務、社会保険等の各種手続き、
   健康管理、研修管理、連絡)のため
・従業者の入退管理のため
3.個人情報の開示等の請求

ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に遅滞なくその旨をお知らせするとともに、理由を説明いたします。これらのお問い合わせやご相談、および開示等の請求手続きについては、問い合わせ窓口までご連絡ください。

【お問合せ窓口】

個人情報に関するお問合せや苦情、開示等のご請求につきましては、下記窓口で受付けております。

住所 〒167-0051 東京都杉並区荻窪4-30-16 藤澤ビルディング
窓口 横河医療ソリューションズ 個人情報取扱窓口
メールアドレス mis-privacy@ml.jpyokogawa.com
TEL 03-6383-6277(受付時間 8:40~17:15※)

※土・日曜日、祝日、年末年始ほか、当社休業日に頂いたお問い合わせについては翌営業日以降の対応とさせていただきます。

認定個人情報保護団体

当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申出いただくこともできます。

住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
窓口 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
TEL 03-5860-7565 0120-700-779

当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

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