Contratti di manutenzione sistemi DCS

Oltre all’offerta dei propri sistemi DCS Yokogawa Italia offre un pacchetti di prodotti e servizi che garantisce l’assistenza ai sistemi installati sia per quanto riguarda la pronta reperibilità delle parti che dovessero rendersi necessarie, sia rispetto alla disponibilità di tecnici e manutentori specialisti che, nel prendersi carico di tutte le anomalie di funzionamento degli apparati, ne garantiscono la continuità di esercizio. L’implementazione di modifiche, espansioni e l’aggiornamento della apparecchiature allo stato dell’arte ampliano il quadro dei servizi offerti. Nella sua versione più completa il contratto di manutenzione Yokogawa Italia si articola nei seguenti punti. 

Manutenzione periodica preventiva 
Visite periodiche consentono di verificare lo stato di funzionamento delle apparecchiature nonché i margini di utilizzo delle stesse per poter valutarne l’espandibilità. Se l’esercizio dell’impianto lo consente, sono inoltre effettuate prove di affidabilità per assicurare lo stato di salute dei componenti che garantiscono il backup nelle situazioni di guasto. 

Assistenza correttiva in emergenza 
La clausola garantisce, secondo un tempo di reazione da concordare, la copertura dell’assistenza tecnica nei casi di malfunzionamento potenzialmente in grado di compromettere la continuità di esercizio dell’impianto. 

Remote maintenance 
L’installazione di dispositivi di comunicazione consente il collegamento, tramite linea telefonica pubblica, della stazione di configurazione installata presso l’impianto con una postazione simile in funzione presso Yokogawa Italia. Un tecnico incaricato può, ancor prima di eseguire l’intervento presso l’impianto, esaminare la situazione specifica , analizzare la diagnostica e , ove possibile , effettuare azioni correttive consentendo un tempo di reazione minimo ed un risparmio dei costi di esecuzione dell’assistenza. 

Parti di ricambi e consumo 
Componenti particolarmente critici possono essere messi a disposizione del cliente mediante formule di noleggio oltre che custoditi presso i nostri magazzini ad uso esclusivo di coloro che hanno stipulato il relativo contratto. Un magazzino europeo (con sede in Olanda) garantisce la disponibilità di ben 16000 parti di ricambio, a copertura di tutta la gamma di sistemi installati in Europa, con tempo di consegna inferiore a 16 ore.

 
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