Services standards

A l'aide d'un plan de service et d'entretien, nous pouvons offrir un niveau de service optimal pour chaque client. Possibilités de services standards:

  • Prolongation de la période de garantie standard 
  • Stockage de pièces de rechange 
  • Services d'assistance avec temps de réponse déterminé (4 heures / 24 heures / jour de travail suivant l'appel) 
  • Entretien périodique et entretien planifié en fonction de votre période d'arrêt 
  • Services d'inspection à distance 
  • Assistance téléphonique (Helpdesk) 
  • Service d'information (nouveaux développements produits et révisions logiciels)
  • Formations sur mesure, éventuellement sur site
  • Révisions hardware et logiciel
  • Démarrage et mise en service 
  • Conseils 
  • Services spécifiques à chaque client 

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