卓越營運轉型的關鍵領域
卓越營運轉型是橫河與KBC共同打造的解決方案與服務組合。我們利用顧問服務與數位技術，提供涵蓋四大領域的完整業務自動化解決方案。
營運風險管理
橫河的營運風險管理針對個人與流程層面的安全、健康及環境風險，提供可靠且無風險的管理方案。這涵蓋設計、可視化與協調工廠生產及業務系統的完整流程。
營運風險管理的核心能力
- 流程安全管理：維持營運許可、保護企業聲譽，並藉由遵循操作完整性流程防止重大損失，創造價值。
- 個人安全管理：透過安全作業提升行為與文化，保護人力資產。
- 環境管理：建立流程以保護環境，確保符合環境法規及內部要求。
- 社區關係：建立溝通流程與應急計畫，提高與社區互動。
- HSSE報告與合規：透過流程、指標與持續改善，確保HSSE目標與合規要求達成。
- 工廠規範與安全：提供資產與基礎設施保護流程，控制易受威脅的流程與設備存取。
結合橫河產品組合與KBC顧問服務，我們提供最佳實務與專業知識，協助客戶改善營運，並提供支援此類活動的數位平台。我們的營運風險管理不僅涵蓋組織內部局部改善，也優化工廠運作，持續提升安全性、可靠性與可操作性。
·供應鏈優化
- 根據市場需求優化原料管理，無論是地下石油或煉油/化工原料。提供操作人員靈活性，充分掌握市場機會。
·資產運作與優化
- 最大化實體資產潛能，提高產量並生產高價值產品，同時降低能源等可變成本。
- 小型及大型資本支出專案，準時並符合預算，以促進成長並達成環境要求。
·資產管理與完整性
- 確保資產可靠性與可用性，同時控制維護成本。確保資產符合預期，並能掌握短期市場機會。
進階操作畫面設計
依照操作習慣與認知設計的PCS操作畫面，提升工廠安全與生產力
憑藉我們驗證過的表現、知識與經驗，我們提供製程控制系統畫面設計服務，提升工廠生產力、安全性與作業環境。
客戶挑戰
打造有效的人機介面以降低風險
安全且高效率的運作依賴操作人員能快速辨識潛在異常，避免生產進入危險或不理想狀態。
橫河的經驗與研究顯示，根本原因不只是操作人員訓練，而在於操作環境需與操作人員的心理模型及作業流程一致。
我們的解決方案
結合工業設計與操作知識
橫河清楚了解客戶的挑戰，並在HMI開發上累積豐富經驗。基於此經驗，我們制定了現場HMI設計準則與範本圖示標準，並於全球提供服務。
進階操作畫面設計（AOG）是橫河提供的顧問服務，基於人因工程與操作工程重新設計PCS畫面。此方法結合生產操作與人因，確保設計將實際生產流程與操作人員心中視覺化方式結合。
因此，AOG透過符合ISA101標準的操作環境布局設計，提供直覺式情境感知，並捕捉資深操作人員的操作經驗，支援有效決策。
主要特色
- 操作人員心理模型分析，了解其對流程的認知
- 由人因工程師設計的人性化操作畫面
- 由操作工程師提供的作業導向畫面
- 安全與生產力KPI圖示
- 完全符合ISA101標準
客戶效益
減輕操作人員工作量與心理疲勞，使其將時間與精力專注於高層次的工廠運作
INPEX Corporation是日本最大的油氣開發公司，涵蓋研究、勘探、生產及銷售各環節。重新設計介面後，新潟工廠運作效率大幅提升，主要效益包括：
- 縮短操作監控週期
- 及時辨識異常狀況
- 降低操作人員失誤
- 減輕操作人員工作量及眼睛疲勞
- 促進技能與專業知識傳承
- 提升改善操作動力
完整成功案例請參考：http://www.yokogawa.com/success/oilgas/suc-inpex.htm
影片
Dr. Maurice Wilkins - executive advisor at Yokogawa speaks with Alastair Greener from the Business Reporter at the Daily Telegraph and shares his thoughts on Process plant operators, automation and how they need to work together in a crisis.
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