隐私政策通知

本隐私政策解释了我们收集和处理您的个人信息的方式和原因。我们处理您的个人信息取决于您与我们互动的场景、您使用的产品、服务和功能、您所在的位置以及适用的法律。
本隐私政策适用于您对横河网站、应用程序和在线服务的访问或使用，在向您提供本隐私政策副本后对您的个人信息进行的离线收集，我们的相关电子邮件，以及与横河在线产品有关的对您的个人信息的处理或对存储在托管在线产品服务器上的您的个人信息的处理。
横河网站、应用程序和在线服务面向成年人，不面向未成年人或儿童。

链接到其他网站
我们可能会提供横河关联公司或第三方的其他网站或应用程序的链接。这些网站或应用程序可能有自己的隐私政策，您的个人信息将根据这些政策进行处理。横河电机株式会社不对此类其他网站或应用程序的隐私惯例和政策负责。本隐私政策仅适用于与本隐私政策链接的横河在线产品。

其他适用条款
我们的在线产品可能是应您的雇主或您以其他方式代表的组织的要求向您提供的，您代表该组织使用在线产品。如果贵公司向您提供访问在线产品的权限，我们对您或贵公司提供的、或从您或贵公司收集的与在线产品内容有关的个人信息的处理，是在贵公司的指示下进行的，并且可能受贵公司与我们之间的数据处理协议的约束。在这种情况下，贵公司可能对此类内容中包含的任何个人信息负责，在这种情况下，如果您对此类内容中包含的个人信息的处理方式有任何疑问，应首先向贵公司提出。
如果本隐私政策与您（或您的组织）与横河电机之间的产品和服务协议条款发生冲突，则对于为履行上述协议而提供的个人信息而言，在发生冲突的情况下，以协议条款为准。
 

• “适用隐私法” 是指适用于您或您的个人信息的数据隐私保护和个人信息安全方面的法律或法规。
• 在您与横河公司的业务关系中，“业务合作伙伴” 是指我们的供应商、承包商、销售商、分包商、签约为横河公司或代表横河公司提供服务的组织。业务合作伙伴对横河公司负有保密和保护隐私的义务。请单击此处 查看业务合作伙伴列表。
• “Cookies” 是一种小型文本文件，用于在计算机或移动设备上存储信息，使我们这样的网站能够捕获并记住有关您的信息。
• “客户门户帐户” 是指位于横河网站或横河应用程序上的专用页面，您可在此创建在线帐户，但需成为会员。
• “在线产品” 是指横河网站、横河应用程序和横河在线服务（在适用范围内）。
• “在线服务” 可能包括但不限于创建和管理您的客户门户帐户、更新、保护、故障排除以及提供支持或技术援助。
• “个人数据” 或 “个人信息”指适用隐私法定义的个人信息或个人数据。一般是指可直接用于识别您身份的信息，或可间接（与其他信息一起）用于识别您身份的信息。其中包括可直接或间接识别您的身份、与您相关、描述您、可合理地与您关联或可合理地与您关联的信息。 在适用隐私法允许的范围内，个人信息不包括公开信息（"公开信息"）或匿名信息。
• “处理” 是指收集、存储、使用、访问、更改、披露、转移、删除或销毁个人信息。
• “横河”、“我们” 或 “我们的” 是指横河电机株式会社（Yokogawa Electric Corporation, 9-32, Nakacho 2-chome, Musashino-shi, Tokyo 180-8750，Japan），在线产品（包括引导您访问本隐私政策的横河网站）的运营商、以及在适用时，横河关联公司（当他们从横河网站或在线产品或在横河网站或在线产品的服务器上处理您的个人信息时，或在向您提供本隐私政策后离线收集您的个人信息时）。
• “横河关联公司” 指由横河电子株式会社拥有、运营和控制的公司。请点击此处查看横河关联公司列表。
• “横河应用程序” 或 “我们的应用程序” 或 “应用程序” 在指代横河公司时，是指链接到本隐私政策的任何相关应用程序（包括移动应用程序）。
• “横河网站” 或 “我们的网站” 是指与本隐私政策链接的下列任何网站。
  ・myportal.yokogawa.com

A. 我们何时收集和处理您的个人信息
在向您提供本隐私政策副本（也可在横河网站上查阅）后，您自愿离线提供个人信息时。
当您访问我们的网站或使用我们的其他在线产品时，我们会在适用隐私法和法规允许的范围内处理您自愿提供的、您同意提供的或我们在您访问或使用在线产品时生成的信息（包括个人信息）。在（适用的隐私法、过去的同意、合同条款等）允许的范围内，我们可能会将这些个人信息与您在先提交的个人信息或您随后提供给我们的个人信息（包括在与我们的任何其他通信中提供的个人信息）进行合并。

B. 我们处理的个人信息类型
个人信息类别可能包括但不限于以下内容：

• 您的职业标识符和联系信息，如全名、职位、公司或雇主、工作地址、工作电话号码、工作手机号码、工作传真号码和工作电子邮件地址（"联系信息"）；
• 有关您的教育和职业经历的信息；
• 与横河员工的通信，以及作为故障排除技术援助或支持请求的一部分，或作为调查、聊天、反馈或评论的一部分而提交的信息；
• 您与横河网站和应用程序的交互信息（包括浏览历史、搜索历史等），或您访问期间访问的广告和服务、每次访问请求的日期和时间，以及电话录音（在适用法律允许的范围内）；
• 有关您的设备和用户标识符、IP 地址、地理位置、操作系统的信息；互联网和其他电子网络活动信息；以及
• 根据上述任何信息进行推断，创建客户档案，以帮助确定您对横河产品和服务的需求。

C. 我们如何收集您的个人信息 - 收集信息的来源
我们通过多种不同方式收集您的个人信息，包括

• 您在我们的在线产品中填写表格时提供的个人信息，或在您收到本隐私政策副本后离线填写表格时提供的个人信息；
• 作为支持请求、反馈、调查或评论的一部分而提交的个人信息；
• 通过 Cookie 和类似跟踪技术从您的在线互动中获取的个人信息；
• 您访问或使用横河公司及其附属公司的其他互联网网站和移动应用程序（包括注册其他帐户）时所提供的个人信息（在允许的范围内）；
• 来自第三方数据提供商的个人信息，您已允许与第三方数据提供商共享您的数据（如 LinkedIn）；
• 在现有合同和适用隐私法允许的范围内，在交易过程中交流的个人信息（如现有协议、订单、电子邮件、名片）；以及
• 在向您提供本隐私政策副本后，在您与我们之间的交易过程之外，从您与我们的其他互动中获得的个人信息（例如，电子邮件和实时聊天名片、电话、研讨会、展览会议、会议）；

横河公司可能会处理来自第三方来源的关于您的公开信息，例如来自邮政服务、以商业和就业为导向的社交网络和网站（例如：LinkedIn），或者您在社交媒体上与我们的互动或关于我们的帖子。需要提醒的是，在适用的隐私法允许的范围内，就本隐私政策而言，公开信息不被视为个人数据或个人信息。

D. 处理目的
我们处理您的个人信息的主要目的是提供并改进您和我们的客户期望从我们这里获得的服务、产品和体验。在适用法律允许的情况下，我们可能会处理您的个人信息，用于直接营销目的（例如，提供有关我们产品和服务的更多信息和优惠的新闻邮件）或进行客户满意度调查，包括通过电话和电子邮件。
横河公司可能出于以下目的处理您的个人信息：

 1.  分析和营销

• 建立并管理业务或客户关系；
• 为您提供与产品相关的信息、文件和软件，用于产品生命周期管理；
• 分析并更好地了解您的业务需求，改进我们的产品和服务；
• 通过横河网站和应用程序或电子邮件或电话向您提供横河产品和服务的相关信息；
• 根据您在我们网站和在线服务上的互动建立个人档案，以了解您对横河产品和服务的兴趣；
• 回答您的询问；
• 个性化您的体验； 
• 邀请参加网络研讨会等活动，并在可能的情况下主办此类活动；以及
• 让您与我们的代表联系，以回复您的报价请求

 2.  合同

• 帮助管理或履行合同和订单（例如，我们产品的销售、包装、交付和开具发票，或售后服务、维护和服务台支持）。
• 改进我们的在线服务，包括我们的网站、应用程序、在线服务、我们的产品和服务以及客户服务（例如，就我们的产品和服务进行客户调查、客户满意度调查等）。

 3.  在线服务

• 创建和管理您的客户门户账户，更新在线产品；
• 为我们的在线产品提供故障排除、支持和技术援助；

 4.  安全

• 为您提供访问客户门户帐户的权限；
• 发现和防止非法活动，包括欺诈；以及
• 确保我们网站、应用程序和信息技术系统的安全。

 5.  遵守法律

• 遵守适用于我们的法律；以及
• 履行法律对我们的要求。

E. 处理的法律依据
某些国家的数据隐私法要求我们处理个人信息必须有所谓的 "法律依据"或 "合法性基础"。这意味着，根据某些适用的隐私法，我们处理您的个人信息必须具有法律正当性。 横河公司基于以下法律依据处理您的个人信息：

1. 同意 – 横河公司根据您的同意处理您的个人信息（例如，在您同意或未撤销同意的情况下，我们将向您发送营销通信）。横河还可能基于其他法律理由处理个人信息，例如
2. 合同履行 – 横河公司处理您的个人信息是为了行使其权利并履行与您或您的组织签订的合同规定的义务（例如，我们必须处理您的送货详情，以便向您提供您购买的产品）；
3. 合法权益 – 横河公司出于自身的合法权益处理您的个人信息（例如，我们将处理信息以发现欺诈活动并保护横河公司和我们的客户）。请注意，在某些国家，出于某些目的，如果您的利益或适用法律赋予的基本权利和自由超过了我们的合法利益，则我们不会基于合法利益使用您的数据。
4. 合规性 – 横河处理您的个人信息是为了履行其法律或监管义务。

1. 保存 – 我们将在实现处理目的所需的必要时间内保存您的个人信息。除非在收集您的个人信息时另有说明（例如，在您填写的表格中），否则在以下情况下，我们将删除您的个人信息或将其匿名化：保留您的个人信息对于收集或以其他方式处理您的个人信息的目的不再必要；保留您的个人信息对于遵守适用法律或适用法律或法规规定的我们的法律或监管义务（例如，税法或商业法规定的保留义务）不再必要。在合同关系终止后，只要我们需要您的个人信息来建立、行使或维护法律索赔，我们也可能保留您的个人信息。
2. 同意 – 如果横河公司在您同意的情况下处理您的个人信息，横河公司将(i) 仅在实现上述目的所需的时间内使用您的个人信息，或 (ii) 直到您撤销同意为止。但是，横河将根据适用法律的要求保留您的个人信息，或根据上述第 1 款为法律索赔进行辩护或行使法律索赔权。
3. 会员资格 – 如果横河公司根据您在客户门户网站注册的帐户和会员资格处理您的个人信息，横河公司将处理您的个人信息，直至您终止会员资格。如果您终止会员资格，横河将删除与您在客户门户网站的会员资格有关的个人信息，除非根据适用法律的要求或为了维护或行使上述第 1 款规定的法律索赔而需要保留您的个人信息。

我们非常重视您的个人信息的安全。为了保护您的个人信息免遭意外或非法破坏、丢失、使用或更改，以及未经授权的披露或访问，我们使用并维护适当的物理、技术和组织安全措施。这包括确保代表我们访问或处理个人信息的第三方服务提供商以及横河关联公司保持此类安全措施。但是，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是 100% 安全或无差错的。因此，我们无法保证我们的系统和数据库绝对安全，而且在适用法律允许的范围内，我们不对任何非我们过失造成的无意披露承担任何责任。请对您的密码保密，不时更改密码，保护您的计算机或手机免受未经授权的访问，并在使用我们的在线服务后退出登录，以确保您的个人信息安全。 如果您有理由认为您与我们之间的互动不再安全（例如，如果您认为您在我们这里的任何账户的安全受到了威胁），请立即通过电子邮件 privacy@cs.jp.yokogawa.com 通知我们。

横河可能会向以下方面提供您的个人信息或将您的个人信息传输给以下方面

• 横河附属公司；
• 与我们的目的或与您的业务关系有关的业务合作伙伴（例如，为横河公司提供服务或代表横河公司提供服务的签约组织，在提供此类服务时需要访问此类信息）；
• 业务合作伙伴，包括向横河公司提供 IT 服务的合作伙伴，这些合作伙伴仅出于此类服务的目的处理此类数据（例如，提供云服务或 IT 维护和支持服务）；
• 在对我们集团业务运营有影响（如合并和收购）的框架内的潜在或实际收购者（须遵守适用的隐私法）；以及
• 与履行法律义务有关的第三方（例如，根据适用法律和法规的要求向监管机构、执法部门、政府或公共机构披露信息）；以及
• 与建立、行使、保护横河公司及其关联公司的权利或针对横河公司及其关联公司的索赔进行抗辩有关的第三方（例如，法院或仲裁程序、律师和顾问）。

您个人信息的接收方可能位于您所居住的国家/地区之外。当访问或转移到某个国家受到适用隐私法的限制或条件约束时，此类转移或访问将仅在允许的范围内进行，并且横河公司将根据适用隐私法的要求采取适当的保障措施（例如，签署标准合同条款或行为准则）和/或进行评估。
我们存储您个人信息的数据服务器位于日本和/或美国，除非您受数据本地化或数据居住地法律或适用隐私法（此等法律禁止我们在日本和/或美国处理数据）的约束。
 

1.  关于我们对您个人信息的处理
您所在司法管辖区的适用隐私法可能赋予您与您的个人信息相关的特定权利。根据适用隐私法的法律要求，您可能有权

• 了解我们收集或处理的有关您的个人信息；
• 了解我们收集或处理个人信息的方式、原因和法律依据；
• 要求访问横河公司处理的您的个人信息；
• 要求更正与您相关的不准确个人信息；
• 要求清除、匿名化或删除您的个人信息；
• 要求限制我们对您个人信息的处理；
• 反对我们处理您的个人信息；
• 反对出售您的个人信息；或
• 要求迁移您的个人信息相关的数据。

2.  与我们的营销信息有关
您可能会通过电话或电子邮件收到营销信息。对于电子邮件通信，如果您想在任何时候将您的姓名从我们的电子邮件营销列表中删除，请点击我们电子邮件中的 "取消订阅"链接；对于电话通信，如果您想将您的姓名从我们的电话列表中删除，请使用您收到的电话通信中提供的退出机制。您也可以发送电子邮件至 privacy@cs.jp.yokogawa.com，主题为 "退出营销通信"，并在邮件正文中注明您的姓名以及您希望从我们的营销通信名单中删除的电话号码或电子邮件地址，从而选择退出。
如果您选择退订营销通信，您可以选择仅退订新闻通信（对于新闻通信的电子邮件）或退订所有营销通信，我们将根据您的要求停止此类通信。但是，如果您已开设账户，我们可能需要使用您的电子邮件地址，但仅限于与您的账户相关的重要信息，如隐私政策条款和条件的变更。

3.  与 Cookies 有关
我们的网站和应用程序可能会使用网络分析工具，这些工具也会通过使用 Cookie 和类似的跟踪技术（如互联网标签技术、网络信标、嵌入式脚本或跟踪像素）来收集用户信息，以保存您的偏好，供将来访问时使用，并汇编有关您的互动数据，以分析您在我们网站上的活动，从而了解您对我们产品和服务的兴趣。
如果我们在未征得您同意的情况下使用这些Cookies，则这些Cookies对于向您提供我们网站的某些功能或特性或向您提供您通过在线服务请求的服务是绝对必要的。其他 Cookies（例如用于营销目的的 Cookies）仅在您同意的情况下使用。根据适用的隐私法，在某些国家，如果您事先同意且未撤销（"选择加入"），横河将获得您的同意；在其他国家，除非您通知我们您打算撤销同意（例如，"选择退出 "请求），否则横河将被视为获得您的同意。请使用本隐私政策第二部分为您的国家提供或列出的适当机制。
如果没有可用的机制，请注意大多数人使用的网络浏览器可能会被修改为接受所有 Cookies、在发送 Cookies 时通知用户或拒绝所有 Cookies。如果您不希望在您的设备上放置任何 Cookies，则应在访问我们的网站前将浏览器设置为拒绝所有 Cookies。每个网络浏览器都略有不同，请向您的浏览器提供商（如 Safari、谷歌浏览器、微软边缘浏览器、火狐浏览器等）咨询如何禁用 Cookies。
如果您决定拒绝所有 Cookies，请注意可能无法使用横河网站提供的在线产品的某些功能或特性。

如果您想行使本隐私政策中规定的数据隐私权，或对本隐私政策有任何疑问，我们的联系信息如下：

横河首席隐私官和数据隐私组织
我们的首席隐私官（CPO）和负责处理隐私查询的数据隐私组织如下所示，负责监督与您的隐私相关的所有事宜，并处理与隐私相关的投诉。您可以通过以下联系方式就隐私问题进行咨询或投诉。

您的国家或地区可能有专门的数据隐私联系人，具体联系方式请参见后文国家/地区的具体规定。

横河公司可能会更新本隐私政策。如果横河公司对本隐私政策进行了重大修改，从而显著改变了我们处理您个人信息的方式，我们将通知您，使您有机会在修改生效前查看修改内容。如果您反对任何更改，您可以关闭您的客户门户帐户。
在适用的隐私法允许的范围内，您在横河发布或发送有关本隐私政策变更的通知后继续使用在线产品，即表示您承认或同意对您个人信息的处理（例如收集、访问、使用和共享）受更新后的隐私政策的约束。在适用隐私法要求的情况下，我们可能会征求您的明确同意或确认。

本隐私政策已从英语翻译成多个国家的其他官方语言。请理解，我们进行翻译是为了便于您理解。但是，在适用法律允许的范围内，如果翻译版本与本英文版本之间存在任何冲突或不一致，则以本英文版本为准。

当个人数据（或《个人信息保护法》中使用和定义的 "个人信息"）的收集和处理(i) 发生在中国境内，或(ii) 涉及位于中国境内的个人的个人信息，用于提供服务或产品或分析和评估个人行为时，应适用中华人民共和国《个人信息保护法》及其相关法规和规章（统称"PLPL"）。

A. 合法依据
根据 PIPL，横河根据以下合法依据处理您的个人信息

• 同意 – 横河公司根据您的同意（您接受本隐私政策）处理您的个人信息。横河也可能基于其他法律理由处理个人信息，例如
• 合同签订或履行 – 横河处理您的个人信息，是为了应您的要求与您或您的组织签订合同，或根据与您或您的组织签订的合同行使其权利和履行其义务（例如，我们必须处理您的送货详情，以便向您提供您购买的产品）。
• 合规 – 横河处理您的个人信息是为了履行或遵守其法律或监管义务。
• 已披露的个人信息 – 对于您已经披露或以其他方式合法披露的您的个人信息，横河公司可根据《个人信息保护法》在合理范围内进行处理，且处理个人信息未遭到您的明确拒绝，也不会对您的个人权益产生重大影响。
• 公共利益 – 当横河公司出于公共利益而采取必要行动，且个人信息的处理受到合理限制时

B. 跨境转移
我们在横河集团内部使用全球客户管理系统。这可能会导致您的部分个人信息在不同国家之间、我们的各子公司和关联公司（即横河及其全球关联公司，如适用）之间传输。此外，还可能涉及横河不时指定的海外信息处理服务提供商。
根据 PIPL 的要求，我们将在传输过程中采取必要的加密等技术措施，并与信息接收方或共同处理方签订个人信息传输/处理协议，明确各方对您个人信息的权利和义务，确保您的个人信息在跨境传输和处理过程中的安全。

C. 您的权利
根据 PIPL，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 您有权向我们申请访问您的个人信息或索取其副本。
2. 如果您发现个人信息不完整或不正确，您有权要求补充、更正或更新。
3. 如果符合PIPL规定的某些条件，您可以要求将您的个人信息转让给其他处理者。
4. 必要时，您可以要求解释我们的个人信息处理规则。
5. 您可以要求删除您的个人信息：
   - 如果我们在处理您的个人信息时违反了法律法规；
   - 如果我们在未经您同意的情况下收集和处理您的个人信息；
   - 如果我们对个人信息的处理违反了与您签订的协议；
   - 如果您撤销同意；
   - 如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账户；
   - 如果我们不再向您提供产品或服务。
   如果我们决定回应您的删除请求，我们也会通知从我们这里获得您个人信息的实体，并要求他们及时删除，除非法律法规另有规定，或者这些实体得到了您的独立授权。
   当您从我们的服务中删除信息时，我们可能不会立即删除备份系统中的相应信息，但会在更新备份时删除信息。
6. 您可以更改同意范围或撤销对我们的同意（例如，注销您在我们这里的账户或停止订阅我们的某些服务）。但是，此类变更或撤销不会影响之前根据您的事先授权同意对您的个人信息进行的处理。
7. 回应您的请求
   请将您对个人信息的询问、请求或投诉发送至以下电子邮件地址，我们将在 30 个工作日内给您答复。出于安全原因，在处理您的请求之前，我们可能会要求您验证身份。
   发邮件至： YCN-InfoSec@cs.cn.yokogawa.com