质量保证

通过交付高质量的产品和服务获得客户的信任和满意

在共同的观念和规则指导下,横河电机集团实施日常质量管理,提供满足客户期望的产品和服务。每年,集团都会在横河电机集团质量计划中制定质量目标和措施,并在该计划的基础上执行质量活动,确保高质量。

基本质量方针

  1. 通过提高管理质量实施质量管理,以“质量第一”为基础,以“健康、盈利的管理”为核心,实现顾客至上。
  2. 提供符合法规要求和客户要求的产品。
  3. 建立和实施符合ISO 9001国际标准要求的质量管理体系。此外,这些系统的有效性也在不断提高。
  4. 通过所有组织和人员的质量管理,满足客户要求,提高客户满意度。为此,每个员工都必须认同其工作质量直接关系到产品质量,即横河电机的公司信条:质量第一。
  5. 每个组织的负责人负责相关业务的质量。其职责包括确保提供充足的资源。

坚持质量第一,实现质量稳定

横河集团严格坚持“在世界各地提供相同质量的解决方案”,赢得了客户的信赖。 
这是因为横河电机成立90多年以来,一直秉承“质量第一”的理念。我们的质量管理包括三个基本要素:质量保证(QA)、质量改善(QI)和质量意识(Qm)。

 

Three basic elements for Quality management

质量保证(QA)
基于质量至上的理念,不断努力为客户提供更好的产品。

质量改善(QI)
建立产品和服务系统,在世界范围内提供质量相同的产品和服务。

质量意识(QM)
每个员工都具有质量第一意识(质量意识或Qm),这是横河集团的创始原则之一。

我们相信,只有同时具备这些因素时,我们才能满足客户的期望,并建立持久的信任关系。

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