品質保證

提供高品質的產品和服務獲得客戶的訊任和滿意

 

在共同的觀念和規則指導下,橫河電機集團實施日常品質管制,提供滿足客戶期望的產品和服務。每年,集團都會在橫河電機集團品質計畫中制定品質目標和措施,並在該計畫的基礎上執行品質活動,確保高品質。

 

基本品質方針

  1. 提高管理品質實施品質管制,以“品質第一”為基礎,以“健康、盈利的管理”為核心,實現顧客至上。
  2. 提供符合法規要求和客戶要求的產品。
  3. 建立和實施符合ISO 9001國際標準要求的品質管制體系。並且不斷提升有效性。
  4. 藉由所有組織和人員的品質管制,滿足客戶要求,提高客戶滿意度。為此,每個員工都必須認同其工作品質直接關係到產品品質,即橫河電機的公司訊條:品質第一。
  5. 每個組織的負責人負責相關業務的品質。其職責包括確保提供充足的資源。

 

堅持品質第一,實現品質穩定

橫河集團嚴格堅持“在世界各地提供相同品質的解決方案”,贏得了客戶的訊賴。 
這是因為橫河電機成立90多年以來,一直秉承“品質第一”的理念。我們的品質管制包括三個基本要素:品質保證(QA)、品質改善(QI)和品質意識(Qm)

 

Three basic elements for Quality management

品質保證(QA)
基於品質至上的理念,不斷努力為客戶提供更好的產品。

品質改善(QI)
建立產品和服務系統,在世界範圍內提供品質相同的產品和服務。

品質意識(QM)
每個員工都具有品質第一意識(品質意識或Qm),這是橫河集團的創始原則之一。




我們相訊,隻有同時具備這些因素時,我們才能滿足客戶的期望,並建立持久的訊任關係。

 

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