Aviso de privacidade

Quando falamos de dados ou dados pessoais neste Aviso, estamos nos referindo a todos os dados que podem ser rastreados direta ou indiretamente até você como indivíduo. Dependendo de como utilizarmos nossos Serviços, recopilamos e processamos os dados que solicitamos que processemos ou que fornecemos voluntariamente, ou os dados que recopilamos de outra forma. Esses dados são denominados "Dados pessoais". Na medida permitida pelas leis aplicáveis, as informações disponíveis publicamente não são consideradas Dados Pessoais para os fins deste Aviso. As categorias de dados pessoais que processamos são:

Dados de informações de contato -consistem em dados como seu nome completo, cargo de trabalho, empresa ou empregador, endereço de trabalho, número de telefone e telefone móvel de trabalho, número de fax de trabalho, endereço de correio eletrônico de trabalho.
Dados de educação e experiência profissional -que consistem em dados sobre sua educação e histórico de trabalho.
Dados de suporte ao cliente -consistem em dados necessários para fornecer suporte ao cliente, incluindo a correspondência com o pessoal de Yokogawa e as informações enviadas como parte de uma solicitação de assistência técnica ou suporte para resolução de problemas, ou como parte de uma pesquisa, bate-papo, feedback ou comentários.
Dados técnicos -que consistem em informações do dispositivo e da conexão de rede ao interagir com os sites da Web e os aplicativos de Yokogawa, incluindo, entre outros, o histórico do navegador, o histórico de pesquisa e outras informações fornecidas por seu navegador, os anúncios e os serviços aos quais ele acessa durante sua visita, e a data e hora de cada solicitação de visita, e as informações do identificador do usuário, incluindo a direção IP, a geolocalização, as informações sobre seu sistema operacional e as informações sobre a atividade na Internet e em outras redes eletrônicas.
Gravações telefônicas -que consistem em dados recopilados por meio da captura de conversas de chamadas telefônicas.
Gravações de vídeo -que consistem em dados recopilados por meio da gravação de reuniões em linha.
Dados do perfil do cliente -consistem em inferências extraídas de qualquer informação anterior para criar um perfil do cliente com o objetivo de ajudar a identificar suas necessidades dos Serviços de Yokogawa.
Dados de pagamento -consistem em informações de pagamento quando pagamos em função de um contrato ou compromisso com o cliente, incluindo, entre outros, o nome do banco, o número da conta bancária, a retenção de impostos e o número pessoal emitido pelo governo.

Recopilamos seus dados pessoais de diferentes maneiras:

• Dados pessoais que fornecemos -pode nos fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, cria um perfil de conta para nosso portal de clientes ou se registra em um de nossos eventos ou boletins informativos.
• Dados pessoais que obtemos por meio do uso de nossos Serviços ou de sua visita a nossos sites -recopilamos dados pessoais relacionados a como e onde você utiliza ou compra os Serviços e como utiliza nossos sites.
• Informações recopiladas por meio de fontes externas -para garantir que tenhamos as informações mais atualizadas sobre o usuário para oferecer os melhores produtos e serviços, cada vez mais personalizados, combinaremos os dados pessoais que temos sobre o usuário com informações adicionais que estejam disponíveis publicamente ou obtidas por meio de terceiros autorizados.
• Informações recopiladas por meio de páginas de redes sociais -quando você se comunica conosco por meio de uma página de redes sociais de Yokogawa (por exemplo, quando comenta, compara ou reage a uma publicação, carrega mídias, envia uma mensagem pessoal ou se inscreve em uma página de redes sociais de Yokogawa), podemos receber dados pessoais sobre você.

Yokogawa poderá processar seus dados pessoais para os fins contidos na tabela a seguir. As leis locais aplicáveis em alguns países exigem que tenhamos o que se chama de uma "base legal" ou "fundamento legal" para processar Dados Pessoais; a tabela a seguir inclui referências a essas bases legais. Quando houver leis aplicáveis, serão incluídas mais informações sobre as multas de processamento e/ou as bases legais para o processamento, conforme relevante para seu país, na seção Informações específicas do país, na continuação.

Caso não forneça informações corretas de acordo com o solicitado, é possível que não possamos prestar determinados serviços e/ou que não possamos cumprir um contrato que tenhamos celebrado com você.

Nossos serviços são dirigidos a adultos e não a menores ou crianças, geralmente menores de 18 anos. Nossa política exclui a recopilação ou o tratamento de dados pessoais provenientes de menores de idade no âmbito de nossos Serviços. Se formos informados de que recopilamos ou recebemos dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos, eliminaremos esses dados. Entre em contato conosco se achar que podemos ter recopilado ou recebido dados de menores de 18 anos.

Conservaremos seus Dados pessoais enquanto durar sua interação com nossos Serviços, a menos que as leis aplicáveis exijam um período de retenção mais curto ou que os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram obtidos. Uma vez que você não interaja com nossos Serviços, de acordo com o permitido pelas leis aplicáveis, conservaremos seus Dados pessoais durante o período de tempo que nos for permitido:

• cumprir com nossas obrigações legais, incluindo os períodos de retenção legal;
• iniciar, investigar ou defender-se contra reclamações legais;
• abordar suas perguntas, solicitações ou dúvidas; e
• manter nossos registros para fins de análise e auditoria.

Quando o Yokogawa processar seus Dados Pessoais com base em seu consentimento, o Yokogawa utilizará seus Dados Pessoais (i) somente durante o tempo necessário para cumprir as multas estabelecidas anteriormente ou (ii) até que retire seu consentimento.

Na medida exigida pelas leis aplicáveis, eliminaremos ou destruiremos seus dados pessoais após o término do período de retenção, conforme descrito anteriormente.

A segurança de seus dados pessoais é importante para nós. Para proteger seus dados pessoais contra a destruição, perda, uso ou alteração acidental ou ilegal e contra a divulgação ou o acesso não autorizado, utilizamos e mantemos as medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais adequadas. Isso inclui medidas como: (i) garantir que os provedores de serviços externos que acessam ou gerenciam Dados Pessoais em nosso nome mantenham essas salvaguardas; (ii) Yokogawa estabeleceu uma Seção de Governo de Privacidade e Proteção de Dados; (iii) Yokogawa implementou várias práticas de privacidade e segurança, incluindo a capacitação de funcionários sobre segurança e práticas de privacidade, a realização de avaliações de impacto na privacidade e a manutenção de registros das atividades de processamento; (iv) o acesso físico às oficinas de Yokogawa está sujeito a controle de acesso, como a gestão de visitantes e a videovigilância; (v) a implementação sistemática de medidas técnicas como o cifrado de dados, o monitoramento de eventos e a autenticação multifator. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro ou está livre de erros. Consequentemente, não podemos garantir a segurança absoluta de nossos sistemas e bases de dados e, na medida permitida pelas leis aplicáveis, não aceitamos nenhuma responsabilidade por qualquer divulgação involuntária que não seja resultado de nossa culpa. Por favor, ajude a manter seus Dados Pessoais protegidos mantendo sua senha confidencial, trocando-a de vez em quando, protegendo seu computador ou dispositivo móvel contra o acesso não autorizado e certificando-se da sessão após usar nossos Serviços.

Si tiene motivos para creer que la seguridad de su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato por correo electrónico a privacydataprotection@yokogawa.com.

Quando for relevante e necessário, Yokogawa poderá fornecer acesso a seus Dados Pessoais ou transferir seus Dados Pessoais para:

• Afiliados de Yokogawa, para nos ajudar a processar seus dados para os fins descritos neste Aviso;
• Os Sócios comerciais de Yokogawa, incluindo os provedores de serviços (por exemplo, serviços em nuvem, serviços de manutenção e suporte de TI, serviços de marketing, serviços de digitalização de dados e serviços de desenvolvimento de sistemas), que nos apoiam em relação às multas estabelecidas neste Aviso ou em nossa relação comercial com você. Dependendo do contexto de sua relação comercial com Yokogawa, esses Sócios Comerciais podem incluir nossos distribuidores, agentes, fornecedores, contratantes, vendedores, subprocessadores ou organizações contratadas para fornecer serviços para ou em nome de Yokogawa. Os parceiros comerciais têm obrigações de confidencialidade e privacidade com Yokogawa.
• Prestadores de serviços de pagamento com o objetivo de processar pagamentos relacionados a nossos serviços. Esses provedores de serviços de pagamento utilizam seus dados de pagamento para processar os pagamentos e podem nos ajudar a detectar e prevenir a fraude.
• Terceros en relación con inversiones, reorganizaciones, reestructuraciones, fusiones, empresas conjuntas o venta de acciones o activos de Yokogawa.Nuestro interés legítimo es permitir dichas inversiones, reorganización, reestructuración, fusión o venta de nuestro negocio en todo o en parte;
• Autoridades públicas, justiça e aplicação da lei, autoridades fiscais e outras autoridades designadas com poderes de investigação ou autoridade pública, na medida em que nos exija legalmente ou tenhamos interesses legítimos para fazê-lo;
• Com assessores profissionais, investigadores ou agências de referência, creditamos a medida em que nos exija legalmente ou tenhamos interesses legítimos para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais ou os de nossos afiliados, ou prevenir ou detectar delitos e fraudes.

Quando compartilhamos ou transferimos seus Dados Pessoais para nossos Afiliados ou outros terceiros, esses destinatários de seus Dados Pessoais podem estar localizados fora do país em que residem e podem não proporcionar um nível adequado de proteção consistente com as leis aplicáveis da jurisdição de onde os Dados Pessoais são exportados. Essas transferências somente ocorrerão na medida permitida pelas leis aplicáveis e quando Yokogawa tomar as medidas de segurança adequadas de acordo com as leis aplicáveis (por exemplo, a adoção de cláusulas contratuais estándar ou códigos de conduta). Quando a lei for aplicável, pediremos seu consentimento antes de transferir seus dados pessoais para fora do país em que reside.

Para obter mais informações sobre as salvaguardas relacionadas às transferências de dados pessoais para fora do país em que reside, entre em contato com nossa Seção de Privacidade e Proteção de Dados nos dados de contato a seguir.

Quando as leis forem aplicáveis, serão incluídas mais informações sobre as transferências internacionais de dados relevantes para seu país na seção Informações específicas do país, a seguir.

Respeitamos os direitos que a legislação aplicável nos concede. Dependendo de sua localização e das leis aplicáveis, esses direitos podem incluir o direito de acessar os Dados Pessoais que temos sobre você, retificar ou excluir determinados Dados Pessoais, restringir o processamento de seus Dados Pessoais e obter uma cópia eletrônica de seus Dados Pessoais para transmiti-los a outra empresa. Esses direitos podem estar sujeitos a certas limitações ou restrições, de acordo com o que permitem ou impõem as leis aplicáveis. Informaremos sobre essas limitações ou restrições em sua solicitação.

Além disso, quando confiamos em nosso interesse legítimo de processar seus dados pessoais, você pode ter o direito de se opor a esse processamento, total ou parcialmente, por motivos relacionados à sua situação particular e de acordo com as leis que forem aplicáveis. Por exemplo, dependendo do seu país, isso pode incluir o direito de optar por não receber comunicações de marketing por meio de um link de exclusão na mensagem de marketing respectiva, ou para comunicações por telefone, por meio do mecanismo de exclusão disponível fornecido na comunicação telefônica que recebeu. Você também pode optar por não participar enviando um e-mail para o Contato de privacidade de dados de Yokogawa como se indica a seguir, com o título "Opt-out from Marketing Communications" (Solicitar a exclusão das comunicações de marketing) e incluindo seu nome, número de telefone e/ou endereço de correio eletrônico.
Quando confiamos em seu consentimento para processar seus dados pessoais, você pode ter o direito de retirar seu consentimento em qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada. Em virtude das leis aplicáveis, também pode ter o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade supervisora.

Nossos sites, aplicativos e serviços online podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo identificadores únicos utilizados para identificar um aplicativo ou dispositivo que esteja utilizando. Os cookies e tecnologias semelhantes podem armazenar ou acessar determinadas informações sobre seu aplicativo ou dispositivo, o que nos ajuda a fornecer ou melhorar nossos Serviços. Se os utilizarmos sem o seu consentimento, esses cookies e tecnologias semelhantes são estritamente necessários para proporcionar a você determinadas funcionalidades ou características de nossos sites ou para fornecer um Serviço. Outros cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, cookies com fins de marketing) somente serão utilizados em função de seu consentimento.

En la medida requerida por las leyes aplicables, obtendremos su consentimiento previo o le permitiremos optar por no colocar dichas cookies en su dispositivo. Consulte nuestra [Política de cookies] para obtener más información sobre cookies.

Nossos serviços podem conter links para serviços ou sites da Web de terceiros. Não nos responsabilizamos pela forma como esses terceiros recopilam ou processam seus dados pessoais. Recomendamos que você leia o aviso de privacidade do terceiro ao usar seu serviço ou visitar seu site para entender como esse terceiro coleta e utiliza seus dados pessoais.

Nossos serviços podem ser fornecidos a pedido da organização para a qual você trabalha ou que representa de outra forma. Se esse for o caso, nosso processamento de seus dados pessoais poderá estar sujeito a um acordo de processamento de dados entre sua organização e nós. Nesse caso, primeiro você deve encaminhar qualquer dúvida sobre como processamos seus dados pessoais à sua organização.

Em caso de conflito entre este Aviso e os termos de processamento de dados pessoais de um acordo entre o usuário (ou sua organização) e Yokogawa para nossos Serviços, prevalecerão os termos desse acordo, a menos que seja estipulado o contrário no acordo entre o usuário (ou sua organização) e Yokogawa.

Se desejar exercer seus direitos de privacidade de dados aos quais se refere este Aviso ou se tiver alguma dúvida, nossas informações de contato são as seguintes:

É possível que haja um contato específico de privacidade de dados para seu país ou região, que pode ser encontrado na seção Informações específicas do país a seguir.

Este Aviso foi traduzido do inglês para os outros idiomas oficiais de vários países. Por favor, compreenda que fizemos essa tradução para facilitar sua compreensão. Sem embargo, na medida permitida pelas leis aplicáveis, se houver algum conflito ou inconsistência entre uma versão traduzida e a versão em inglês, prevalecerá a versão em inglês.

Quando a recopilação e o processamento de dados pessoais (i) são produzidos no território brasileiro, ou (ii) se referem a dados de pessoas localizadas no território brasileiro, aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil, Lei nº 13.709/2018 (doravante, "LGPD").

13.1.1 Seus direitos
Os direitos dos interessados de acordo com a LGPD são:

1. Confirmação da existência do processo.
2. Acesso aos dados.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou obsoletos.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados ou processos de dados desnecessários ou excessivos em desacordo com o disposto nesta Lei.
5. Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud explícita, de acuerdo con las regulaciones de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales (Redacción dada por la Ley n.° 13.853 de 2019)
6. Eliminação de dados pessoais processados com o consentimento do sujeito, exceto nos casos previstos no artigo 16 desta lei.
7. Informações de entidades públicas e privadas com as quais o responsável tenha feito uso compartilhado dos dados.
8. Informações sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências da negativa.
9. Revogação do consentimento, em conformidade com o parágrafo 5 do artigo 8 desta lei.

13.1.2 Contato de privacidade de dados
Caso resida no Brasil, pode entrar em contato conosco diretamente, veja a seguir nosso contato.
Atendimento: Grupo de proteção de dados de Yokogawa

• Rua: Alameda Xingu, 850 - Alphaville, Barueri - SP, 06455-030
• Correo electrónico: ysa-dpo@yokogawa.com