Yokogawa 제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
당사는 최근 Yokogawa의 공식 판매 채널에 속하지 않은 비인가 공급업체를 통해 전송기, 컨트롤러, 배터리 등 위조 Yokogawa 제품이 판매되고 있음을 확인하여 안내의 말씀드립니다. 이들 제품은 설계·제조의 주체가 불분명함에도 불구하고, Yokogawa 제품으로 표시되어 유통되고 있습니다.
이러한 위조 제품 및 부적절하게 개조된 제품은 Yokogawa 정품과 비교해 품질과 성능 면에서 큰 차이가 있으며, 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 설비 오작동을 유발하고 플랜트의 운영, 유지보수, 보안 및 안전에 심각한 위험을 초래할 수 있습니다.
이에 당사는 고객 여러분께 반드시 정식 Yokogawa 공급업체를 통해서만 제품을 구매하실 것을 강력히 권장드립니다. 공급업체의 적법성에 대해 조금이라도 의심이 있는 경우, 가까운 Yokogawa 영업소로 연락하시어 확인해 주시기 바랍니다.
Yokogawa 영업소 및 연락처 목록은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://www.yokogawa.com/offices/
아울러 위조 제품 또는 부적절하게 개조된 제품의 구매 또는 사용으로 인해 발생하는 그 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 당사는 책임을 지지 않음을 유의해 주시기 바랍니다.
Yokogawa는 본 문제를 해결하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있으며, 고객 여러분의 이해와 협조에 감사드립니다.